移动OA软件维护外包协议书范本.docxVIP

移动OA软件维护外包协议书范本 挪动OA软件维护外包协议甲方：__________________________ ______乙方〔效劳方〕：__________________ ___________甲乙双方本着相互信任、真诚合作的原那么，经双方友好协商，就乙方为甲方供应技术支持效劳达成全都看法，特签订本合同。一、合同适用说明本合同适用于首次购置乙方软件产品及需要乙方技术效劳的用户。甲乙双方签订本合同，说明甲方承受乙方所供应的标准效劳；否那么，视甲方主动放弃乙方所供应的效劳。二、效劳内容乙方供应的效劳内容：产品标准培训：乙方负责担当甲方购置产品或效劳的标准培训。热线支持：指乙方效劳人员通过电话或线上向用户供应技术问题解答的过程。现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程〔用户担当路途费用〕。功能改良：指依据甲方要求对软件功能进展优化，包括文字改动、接口更新、问题查疑。晋级效劳：指对原有软件或效劳进展晋级，包括新需求开发等。〔本次维护内容不包括晋级效劳。〕乙方的效劳承诺：乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的效劳恳求后，在当日内赐予响应并供应效劳。乙方供应给甲方的效劳，必需根据合同规定的效劳内容进展。三、甲方责任甲方应确保有专人对软件的用法和管理负责。甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境〔包括计算机，打印机及相关硬件设备〕的平安，为软件正常运行供应保障。甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进展妥当保管。甲方在应用过程中发觉软件出现异样，应准时与乙方获得联络，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。甲方在乙方效劳人员效劳完成后，协作检查软件系统运行是否正常。四、收费方法和合同期限效劳费为：贰万元整〔税后〕。合同有效期为一年，自_________年____月____日至______年_____月_____日止，期满合同自动中止。合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方连续供应软件运行维护效劳，但双方必需重新签署新的效劳合同。五、争议处理甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进展协商。协商不能解决的，按照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。六、其他本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案，口头说明及与本工程有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。甲方〔盖章〕：______ ___ 乙方〔盖章〕：______ ___ 代表人〔签字〕：______ ___代表人〔签字〕：_____ ____ _________年____月____日_________年____月____日