离职交接工作的正确步骤.docx

离职交接工作的正确步骤 离任交接工作的正确步骤离任要按肯定的程序来办理，那么离任交接工作的正确步骤有哪些，以下的离任交接工作的正确步骤第三，转交备份。挺直上级将通过审核的电子与纸质资料，转交新接手该岗位的员工(以下简称“接收方〞)存档与备份，并应要求接收方尽快学习与熟识相关资料。当然，为了加强学问管理，企业人力资源部门还可以细化规定，例如：肯定级别以上或者公司核心关键岗位的文档资料，除用人部门必需备份外，人力资源部或学问管理部门还应双重备份。需要说明的是，依据员工岗位和接收方对要接替工作的熟识程度，接收方也可以挺直与交出方进展交接，这样一是可以节约时间，同时也可以一起熟识一下工作内容，但是挺直上级必需一同参加交接，并且要对交接的内容做好审核，避开出现重大疏漏。【2】交接培训不行少。接收方猎取岗位相关的资料以后，假如只是简洁阅读或学习该岗位的文档资料，尚无法把握该岗位的工作精华，诸多工作详情、技巧、留意事项与特别状况，都隐藏于各类文档资料的背后，难以通过阅读与学习就能快速把握。在现实中，往往因为工作的急迫性，无法赐予接收方富裕的时间和精力去熟识与理论，新人匆忙上阵，势必影响工作成效。因此，为了关心接收方快速把握新岗位工作内容与要求，交出方所在部门须准时组织交接培训，交接培训的参加者至少包括3人，即交出方、接收方和挺直上级，由交出方对交接工作与文档资料进展全面讲解与说明，接收方在学习文档资料的根底上，预备好问题和记录本，准时与交出方有效互动，挺直上级作为监管者，应负责对交出方讲解内容的全面性和精确性进展把关，发觉讲解内容有遗漏或者错误时，应马上对培训内容补充与订正。对于和该岗位工作流程严密相关的同事，也可以请其参加旁听与互动，让接收方对新岗位工作更有整体感和全局观，那样效果更佳。事实上，在交接培训过程中，用人部门往往还能获得意外的收获，即通过对该岗位全面工作的梳理与互动，发觉其中需要改良与变革的内容，在研讨的过程中记录和整理出来，可以有效优化本岗位或部门工作。而且，这一环节的投入对保持工作连续性的作用不行小视，用人部门不行怕费事、耽搁时间而无视。【3】实操指导上手快。古人云：知易行难。经过“资料梳理〞和“交接培训〞环节，根本上接收方在学问与概念层面没有问题，但知道并不等同于行动，也不等同于会操作，接收方在理论与操作上仍会感觉有肯定的难度。为了实现知行合一，保证交接岗位的工作不受影响，在离任交接过程中，我们还须设置一个实操指导的环节。出于效率的考虑，实操内容应集中于该岗位的核心业务，即常常性发生、重要程度较高的工作任务。详细操作是：交出方明确该岗位的核心业务，由挺直上级予以审核确认。以薪酬福利岗位为例，其核心业务主要包括：每月薪酬福利核算与计发;每月社保与住房公积金业务办理;季度奖金、年度奖金核算与计发;年度人力本钱分析与预算;年度薪酬调整业务处理;年度市场薪酬程度调研等。这六项工作是此岗位人员必需娴熟操作的内容。用人部门对岗位的核心工作梳理完毕后，交出方就可以指导接收方对核心业务进展实际操作，次数至少一遍以上，通过实际操作准时发觉问题并处理，确保接收方可以符合新岗位的实际操作要求。通知各方线不断。无论哪个岗位，其对内对外、或多或少都有数目不等的固定联络人，如客户、供给商、合作伙伴、专家学者、内部员工等，岗位所承载的各类业务，根本上也都是通过该岗位员工与固定的内外联络人交织在一起。假如员工离任以后，接收方却不知道该岗位有哪些固定联络人，就会影响工作所涉及的内外联络顺畅有效，不仅会挺直影响工作的正常开展，甚至还会给公司造成实际经济损失。因此，当离任交接工作进展至此环节时，在接收方已对该岗位工作根本熟识的状况下，应当准时通知与该岗位有关的固定联络人，确保工作无缝连接。以人才聘请岗位为例，交出方填写《××岗位联络人一览表》，将人才聘请岗位的联络人全面梳理出来，详细包括：各部门负责人、各猎头公司联络人、各聘请网站联络人、各高校就业办联络人等，经挺直上级审核移交至接收方，由接收方主动通知相关各方联络人，从而实现交接工作的平稳过渡。假如考虑局部业务工作的重要性，企业还可以实行由交出方带着接收方逐一访问的方式，确保重要工作联络不断。【4】全面审核防缺漏。全面审核是员工离任工作交接的兜底环节，即便是公司的制度流程对员工离任工作交接进展了具体规定，在实际操作过程中仍旧简单出现走样或者偏向的状况。离任管理工作的成效关键在于执行与贯彻的力度，这要求人力资源工根据管理流程，对离任工作交接严格监视与审核，其中特殊要留意两点：一是审核范围。本文介绍的离任工作交接流程，不应局限于员工离任单一类型，只要是人员离开工作岗位，工作的担当者发生变更，都可以适用于本流程。从这个意义上来讲，离任工作交接流程也适用