某财经学院《工商管理专业知识与实务(中级)》考试试卷(1097).docxVIP

某财经学院《工商管理专业知识与实务 （中级）》 课程试卷（含答案） _________年第___学期 考试类型：（ 闭卷）考 试 考试时间： 90 分钟 年级专业_____________ 学号_____________ 姓名_____________ 1、单项选择题（ 132 分，每题 1 分） 1. 某公司拓展手机的功能，作为新型手机推向市场，这种创新属于 （ ）。 A． 原始创新 B． 集成创新 C． 根本性创新 D． 产品创新 答案： D 解析： 2. 某企业从北京空运出口 2 件精密仪器到东京，每件毛重 18.9 千 克，每件体积 70cm×47cm×35cm。经查，当时该航线空运报价为： N， 37.51 元； Q， 28.13 元。则该票货物的空运运费为（ ）元。 A． 1265.85 B． 1439.76 C． 1444.14 D． 1417.88 答案： A 解析： 3. 在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的抱怨率是指 （ ）的比值。 A． 抱怨的客户数量与客户总数 B． 抱