浅谈商务沟通技巧.docxVIP

浅谈国际商务沟通的重要性及技巧 摘??要：沟通是一门艺术，也是一种技巧。每天，我们都要与人沟通，无论是言语方面的， 还是肢体方面的。随着我国市场经济的发展和对外开放的进一步扩大，以及经济全球化进 程的加快，使得国际间的商业活动更加频繁。国际间的商务沟通发挥着举足轻重的作用。 深刻认识沟通的重要性，掌握有效的沟通技巧对于企业的生存和发展至关重要。本文将探 讨国际商务沟通的重要性以及有效的国际沟通技巧。 关键词：?沟通??商务沟通?国际商务沟通??沟通技巧 一、概念界定： 在谈论国际商务沟通的重要性和技能技巧前，我们先对设计的相关概念进 行界定： 沟通是指人们之间进行信息及思想的传播。常常牵涉了几个方面：信息发 送者，信息接收者，信息内容，表示信息的方式，传达的渠道。沟通是为了一 个设定的目标，把信息、思想和情感在个人之间或群体间传递，并且达成共同 的协议的过程。它有三大要素即：①要有一个明确目标；②达成共同协议；③ 沟通信息、思想以及情感。 商务沟通是在商务环境中用一定的方法彼此交换信息，即指人与人之间用 视觉、符号、电话、电报、收音机、电视或其他工具为媒介，而进行信息交换。 即在商务活动中，人们为了既定的目标，通过一定的渠道把信息、思想、感情 进行传递的过程。 国际商务沟通是指在国际商品经济活动中,买卖双方就商品或劳务的交换而 进行的沟通和协商。 二、国际商务沟通的重要性 中国加