消费者权益保护法律制度.pptxVIP

;3.15的由来;这是基于美国前总统约翰·肯尼迪于1962年3月15日在美国国会发表《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，首次提出了著名的消费者的“四项权利”，即：有权获得安全保障；有权获得正确资料；有权自由决定选择；有权提出消费意见。肯尼迪提出的这四项权利，以后逐渐为世界各国消费者组织所公认，并作为最基本的工作目标。 选择这一天作为“国际消费者权益日”，也是为了扩大宣传，促进国际范围内保护消费者的活动。 ;中国消费者协会于1987年9月加入国际消费者联盟组织后，每年的3月15日“国际消费者权益日”，也都组织全国各地的消费者举办大规模的“国际消费者权益日”宣传咨询服务活动。 1993年10月31日第八届全国人大常委会第四次会议通过了《中华人民共和国消费者权益保护法》，并于1994.1.1其起开始实行。;第9章;主要内容;第一节 消费者权益保护的法律制度概述;第一节 消费者权益保护的法律制度概述;第一节 消费者权益保护的法律制度概述;第一节 消费者权益保护法律制度;第二节 消费者权利; 　能分享你的消费经历吗？ 作为消费者，你认为应该享有哪 些权利呢？;;消费者权利;;;;;;消费者权利;;;;;;“商品售出，概不退换”侵犯了消费者什么权利？ 月饼过度包装侵犯了消费者的知悉真情权还是公平交易权？ ;第三节 经营者的义务;;;第四节 消费者权益争议的解决及法律