讲师培训PTT浙江95.pptx

欢迎参加讲师培训班;;有缘来相聚;课程介绍;PTT;TSS;PTT专业讲师训练班;PTT的三种基本态度;讲师自我介绍;中国人民大学MBA、高级经济师 总公司讲师 1997年9月 加盟中保人寿 业务员、主管 1998年11月 河南省二营组训部副经理 2001年11月 郑州公司培训中心副主任 2004年11月 郑州市二七支公司副经理 2006年3月 郑州市公司个险部副经理;学员自我介绍;学员心中的疑问;了解PTT;PTT的目的、目标、过程、要领及收获;四个重点;学员的任务;PTT理念;作业布置;一分钟临场演练;小组讨论;观看录像 自我处理;共通点;Perception 主观印象;不要以为当“头”就大;;说长道短人难免;总有人说没有“摆平”;竖“长”横“短”存偏见;;【时间－压力图】;人格模式图;PTT四大怕;正确对待的方法;卓越PTT的自我管理法;开心金库;;父母座右铭;自我管理开心金库;活 动;预演未来;预演未来的作用：;2．增强信心： 想象自己处于未来，能 使我忽视今天的限制和对未 来的怀疑态度。;预演未来的方式：;预想未来的方法：;预想未来的结果：;注意事项：;预演未来的守则;成功PTT处理重点;经验;建立个人信心的方法;如何吸引听众;过程中的原则;如何让听众认同你;演讲十大忌;十二个“不要”;作业宣导（一）;三分钟临场演练;;课程结构;PTT影响因素及效果;理性了解;感性认知;【准备课程注意事项】;资料搜集;作业宣导（二）;HOME WORK; 建立共通点 ;建立信心;讲师魅力;建立同理心;提问合法化（自然）;3P表;建立形象三要素;有效讲师的素质;合格的“有效讲师”的素质;成人学员喜欢的课堂气氛;成人学员喜欢的课堂气氛;成人学员有好的 学习效果的因素;发问技巧（一）;一般 封闭;发问技巧(二);查证： 1、以另一种方法了解问题 2、避免对立场面 反问： 1、鼓励自答式或帮他人了解问题 2、避免对方尴尬 转移： 1、问题转移他人以激发参与 2、避免失去威信 ;激发参与回馈;;;多项沟通;激发参与的方法;自我回馈Debrief;回馈原则;四类八项;难缠学员的处理方法;处理时的情绪;课程总结;成果验收;谢谢大家