2021年国家开放大学《公共部门人力资源管理》测试题.doc

第一章 自测 答案 序号 人力资源不同于其他经济资源的一个显著特征就是其（ ），具体表现在未来收益目标的多样性和外部效应的社会性方面。 正确答案是：社会性 1 人力资源管理是研究组织中人与人关系的调整、人与事的配合，以充分开发人力资源，挖掘人的潜力，调动人的积极性，提高工作效率，实现组织目标的（ ） 正确答案是：ABCD 2 人力资源管理（ ）阶段的理论创新，都与人力资源管理有直接关系，从而为人力资源管理奠定了理论基础 正确答案是：行为科学 3 公共部门的特征主要可以归纳为（ ） 正确答案是：ABCD 4 真正接近我们现在所使用的人力资源概念的，是美国管理学家提出的 正确答案是：彼得·德鲁克 5 人力资源管理发展的科学管理阶段采用“经济人”的人性假设，管理工作的重点在于提高生产效率、完成生产任务，而不考虑人的感情。（ ） 正确答案是：“对”。 6 公共部门人力资源管理的目标可以归纳为选才、育才、用才、激才、留才五个方面。（ ） 正确答案是：“对”。 7 公共部门是指拥有公共权力、以谋取公共利益为目的的各种组织机构，在我国包括政府部门、事业单位、非营利性的非政府组织，不包括国有企业。 正确答案是：“错”。 8 公共部门的产生实际上是解决市场失灵的一种方式。（ ） 正确答案是：“对”。 9 根据国家事业单位分类改革精神，我国的事业单位分为全额拨款事业单位、差额拨款事业单位。 正确答案是：“错”。 10 （三）名词解释 人力资源 人力资源：是指一定区域内的人口中具有劳动能力（体力、智力）的人口总和。 1 人力资源管理 人力资源管理：是组织的一项基本管理职能，它是以提高劳动生产率，工作生活质量和取得经济效益为目的的而对人力资源进行获取、保持、评价、发展和调整等一系列管理活动。 2 公共部门人力资源管理 公共部门人力资源管理：以国家行政组织和相关的国有企业事业单位人力资源为主要分析对象，研究管理机关以社会公正和工作效率为目的、依据法律规定对其所属的人力资源进行规划、录用、任用、使用、工资、保障等管理活动的过程的总和。 3 人力资源管理具有哪些特征？ 人力资源管理具有以下主要特征： （1）人本特征 （2）专业性和实践性 （3）双赢性和互惠性 （4）战略性和全面性 （5）理论基础的学科交叉性 （6）系统性和整体性 4 “三支柱”人力资源管理模式的内涵是什么？ “三支柱”人力资源管理模式的内涵是，新技术发展背景下的人力资源管理转型升级与实践的创新，实用性和有效性将左右人力资源管理三支柱模式的发展方向。 5 试述我国公共部门人力资源管理面临哪些挑战？ 公共部门人力资源管理面临的挑战： 1、政治制度。一个国家的政治制度不同，其对待公共部门人力资源的政策和原则就会大不相同，这些均会对公共部门人力资源的生存和发展产生重大的渗透力及影响力； 2、经济与技术环境。在经济全球化和知识经济时代，技术创新在以人们无法追赶的速度发展着。个人对技术的应用同样改变了信息 的流动和使用方式。科学技术水平的发展及科学技术作为新的生产手段被广泛运用，将成为支撑知识经济大潮的关键。 3、市场体制的发展深化。在封闭经济条件下，解决一国经济问题主要只能靠本国的资源。随着经济全球化的推进，各种要素、服务与商品的跨国流动更加容易。 4、劳动力的可用性。随着社会、经济，特别是科学技术的迅速发展和人口增长呈减缓趋势，劳动力市场进入了卖方市场，传统的简单、低成本替代已有人员的过程（如解聘、辞职、退休、伤残、死亡后及新增岗位人员的补充过程）已经越来越不能适应科学技术发展对 人力的要求。 5、教育水准。一个国家国民受教育水准之高低，肯定会对公共部门人力资源的发展产生渗透和影响力。若国民受教育的平均水准高， 则会整体提高国民的素质，就整个国家而言，人力资源的整体能力水准提升，将直接提高工作效率和增加工作产量；若国民受教育的平均 水准低，则会降低国民的素质，对整个国家而言，人力资源的整体能力也会偏低，势必会影响国家的整体经济发展水平和国际竞争力的提高。 6、人口多样性。人口的多样性也是公共部门人力资源的外生环境之一，并对公共部门人力资源的开发与管理产生直接影响。 6 第二章 自测 也称专家会议预测法， 20世纪40年代末该方法在美国兰德公司中首先被运用。 正确答案是：德尔菲法 1 是一种非常简便、粗放的人力资源需求预测方法，主要用于初步预测或者用于规模小、发展较稳定和均衡的组织的预测 正确答案是：直觉预测法 2 内部人力资源供给预测的方法有 正确答案是：人员核查法, 人员替换图, 马尔科夫模型 3 （ ）是人力资源管理的前提和基础，直接关系到人力资源管理各项功能的充分发挥和组织目标的实现 正确答案是：人力资源规划 4 一般来说，（ ）是影响人力资源需求结构和数量的重要变量，预测者要善于分