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监控维保合同范本 动态监控系统检修保养协议甲方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿乙方：德阳市区众软科技效劳部依据《中华人民共和国合同法》规定，为明确甲乙双方的权利、义务和经济责任，双方本着公平互利的原那么，经友好协商，订立本合同并达成以下协议及条款：一、合同范围乙方为甲方动态监控系统和与系统相关联的〔电脑终端设备等〕全部硬件、软件供应保质期外的检修保养效劳。二、主要内容效劳内容主要分为故障检修和维护保养二局部1、故障检修●故障响应：乙方在接到甲方电话或书面的检修通知后，必需指定技术人员市区1小时、市区以外3小时内到达故障现场。●故障修复：前端设备3小时内修复、后端设备4小时内修复、重大事故〔8个以上摄像点不能正常工作〕24小时内修复〔以上时间均包括响应时间在内〕。修复后必需由甲方相关人员确认。●设备更换：在故障现场不能修复的设备原那么上应由甲方更换，假设乙方为了应急修复所用的设备应提早通知甲方，征得甲方同意前方可更换，相关费用与甲方另行结算，更换后的损坏件应交由甲方查验。甲方假设需更换相关设备及其配件，事先要与乙方技术人员沟通确认无议前方可进展更换，乙方有义务对其错误进展指正。假设甲方未曾经过乙方技术人员确认，执意更换造成的设备故障及其损失，由甲方自行担当，乙方不担当相关责任。2、维护保养●摄像机保养：乙方至少每季度1次对摄像机外表进展清洁、除垢，对遮挡“视线〞的物体进展去除〔必要时由甲方出面协调〕，时间为每季度第一个月15号内，雨天等顺延。●防雷设施保养：防雷设施乙方必需在每年4月的第一个星期〔雷雨季节到来前〕进展检测保养；●系统保养：乙方至少每年进展1次对系统进展全面的检测保养，时间为每年4月的第一个星期。●网络应用终端：常用软件〔office及根本的上网软件ＩＥ等〕故障排除及复原、病毒防范及消退、硬盘垃圾清理、电脑外设安装调试、系统安装调试与维护、应急、系统复原及日常维护等。●网络效劳系统：包括效劳器软硬件系统、网络线缆线路、网络交换路由设备、备用电源检测等。●其它保养：对立杆、设备箱等设施的损坏和自然锈迹在必要时进展修复和外表翻新〔产生费用由甲方负责〕。在“摄像机位置〞有迁移必要时进展迁移。以及其它没有排列相关设施的保养。三、责任义务●乙方必需装备检修、保养工作所必需的交通工具，检测设备、仪器仪表，对系统所需的全部配件须常年备货。●乙方必需建立一支有相关学问组成的专业技术队伍，在本市设- 2 -立办事处，供应7*7*24效劳，并将相关人员的通讯方式告知甲方。●乙方必需向甲方提交具体的工作方案与工作支配，对每次检修，保养工作仔细做好记录，并交甲方相关人员签字。●乙方应实在加强现场管理确保平安生产，在检修保养中发生人身设备及第三者事故，甲方不担当任何责任。●乙方不得对相关信息进展查询、下载挪作他用，不得泄露甲方工作隐秘；●与广电、用电、市政、园林等部门工作上的协调原那么上由乙方负责，在乙方无法协调时，甲方有帮助协调的义务。●甲方必需为乙方工作的顺当开展供应工作上的便利，并指派专人负责。●甲方必需按本合同商定支付相应款项。四、违约责任●乙方未能在本合同商定时间内作出故障响应和故障修复的，每次扣100元。●对每月需进展的维护保养工作，每遗漏1次扣1000元，每遗漏1个保养点，每点扣200元。每月维护保养工作完成后一星期内甲乙双方以抽查方式对该项工作进展考核，抽查比例为10%。●乙方必需承受甲方的工作指导、监视与考核，连续性3次考核不合格的，甲方有权提早解除合同。五、维护费用●监控点：乙方所供应的效劳费分摊至每一个摄像监控点：质保- 3 -期外〔既自安装起一年后〕的每月100元，全年1200元；质保期内的每月50元〔作为清洁费〕。详细质保期内、外的数量详见附件清单。费用到年底按实际个数计算。●设备更换：对更换超过300元以上价值设备的费用，按招标合同价与甲方另行结算。●其它相关效劳〔网络应用终端、网络效劳系统、其它保养〕按每天200元计算，所用材料按实收费。六、结算方式●合同款项以每半年由甲方考核合格后7个工作日内一次结清。●年度、月度考核中，乙方出现维护保养不到位或漏点，除按合同对乙方进展罚款外，年终结算按折扣付款，折扣比例为维护保养不到位或漏点占总业务点数的１倍。七、纠纷解决●发生与本协议有关的争议，双方应通过友好协商解决。无法协商解决，那么由杭州市合同仲裁委员会仲裁。●在争议处理过程中，除正在协商或仲裁的局部外，协议的其它局部连续执行。八、其他事项●因不行抗力因素〔如战斗、地震、台风、雷击等其它人为因素〕造成维护进程之拖延或不能履行协议规定的义务，另一方无权追究其责任。●当事双方均成认并同意本协议为双方间关于维护事项的全部- 4 -