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管理学的发展历程 管理学的发展，可以简略分为三个阶段： 1) 古典管理 2) 现代管理 3) 当代管理 1. 古典管理理论 1.1 科学管理 弗莱德里克 ?泰勒， “科学管理之父 ”，把管理看作科学并且强调管理 者作用的第一人。 泰勒以降低成本和提高生产力为目的， 分析了工作任务， 并以科学的 方法进行了实验，从而开创了工业管理的新纪元。 科学管理理论不仅仅促进了传统工业的发展， 并且为西方的组织结构 设定了一个文化基础，同时也为组织行为学研究奠定了基础。 1.1.1 任务管理法 科学管理理论认为， 管理者首先要做的是分析工作任务， 着重解决三 个问题： 1) 要做什么 2) 怎样去做 3) 何时以及用多长时间去做。 管理者的一切努力都是为解决这三个问题， 这就是为什么科学管理理 论也被称为任务管理法。 1.1.2 行为指导 泰勒把某一特定工作分成两个部分， 被管理者要做的工作以及管理者 要做的工作。 为了找出管理某项工作的科学方法， 泰勒需要事先调查 以建立一个实施的样本，调查包含以下五个步骤： 1) 找到适合完成这一特定工作的适量的工作者 2) 仔细研究并分清每一个工作者的具体工作环节，以及他们完成相 应环节所需使用的工具 3) 用秒表记录下他们做每一个工作环节的具体时间，选择其中最快 的方法 4) 去掉那些错误的、节奏慢的、无用的步骤 5) 最终整理出一套最快最好的工作流程和