品质管理培训课件.pptxVIP

品质培训;品质(Quality)的定义 ;“品质管理是为生产最有用并能满足消费者的要求的最经济的生产方法.” ------ W.E.Deming;品质是什么?;对顾客的认识; 对于品质的思考的变迁;质量管理发展三阶段; 品质管理的变迁史;产品的质量特性包括;质量管理的意义;? 品质/生产性/利益;影响质量的主要因素;什么是5M1E？;什么是5W1E？;什么是5w3H?;分析问题的7种方法;分析问题的路径;针对5M1E的分析方法;设备分析的方法;物料的分析;方法的分析;环境及测量的分析;举例说明;人（Man） ;作为管理者应具备的条件;作为管理者，怎样对人员（Man）进行管理;对机器（Machine）的管理;对材料（Material）的管理;对方法（Method）的管理;对测量（Measurement）的管理;对环境（Enviromen）的管理;操作者应负的责任及义务; 零缺陷 (Zero Defect);质量管理的六个步骤;全面质量管理的概念;全员的质量管理;全过程的质量管理;过程方法和P-D-C-A循环;PDCA循环有以下四个明显特