物业纠纷典型案例分析.docx

物业纠纷典型案例分析 物业纠纷典型案例分析典型案例楼房有电梯却不开小区业主起诉物业陈某买下吴江某小区内的一套房子。该房产所在楼配有电梯，但从陈某搬入居住后电梯始终不能用法，处于关闭状态，为此，陈某屡次与物业公司交涉，物业公司认为开通电梯属于正常要求，但是由于业主签字没有到达三分之一，电梯的修理费用和运行费用分摊处理得不到解决，因此不能开通。于是，陈某告到法院，要求物业公司马上开通电梯，并确保电梯正常运行。经审理，法院判决支持了陈某的诉讼恳求。【法官释法】所谓物业管理，是指业主通过选聘物业效劳企业，由业主和物业效劳企业根据物业效劳合同商定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进展修理、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。《江苏省物业管理条例》第三十六条其次款规定：房屋的外墙面、楼梯间、通道、屋面、上下水管道、公用水箱、加压水泵、机电设备、共用天线、消防设施等共用部位和共用设施设备，由物业管理企业依据合同的商定定期修理养护；最高人民法院《关于审理物业效劳纠纷案件详细应用法律假设干问题的说明》第三条规定：物业效劳企业不履行或者不完全履行物业效劳合同商定的或者法律、法规规定以及相关行业标准确定的修理、养护、管理和维护义务，业主恳求物业效劳企业担当连续履行、实行补救措施或者赔偿损失等违约责任的，人民法院应予支持。对小区内电梯的管理、维护，确保业主正常用法是物业效劳内容之一。因此，法院对于陈某要求物业公司开通电梯，并确保电梯正常运行的诉讼恳求予以支持。B“房屋存在质量问题〞业主能否拒交物业费2007年，某物业公司与蒋某签订小区前期物业管理效劳协议，商定由该物业公司对小区实行物业管理效劳，按建筑面积向业主收取物业效劳费。蒋某在交纳2007年11月1日至2008年10月31日期间的物业管理费后，未按商定交纳2008年11月1日至2010年4月30日期间的物业管理费用，共计2487.24元，物业公司屡次向蒋某催交物业费无果，就起诉到法院，要求蒋某交纳物业费。蒋某在法庭上辩称，其房屋内部墙体存在裂缝，开发商预埋的管道也存在渗水状况，开发商交付的房屋存在质量问题，要求物业公司协商解决上述问题，但物业公司并没有解决。只要物业公司协调解决上述质量问题，他马上支付物业管理费。经审理，法院认为蒋某的理由不能成立，依法判决蒋某支付物业费。【法官释法】物业公司依合同履行物业效劳后，作为业主的蒋某应当依合同履行支付物业效劳费的义务。最高人民法院《关于审理物业效劳纠