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PAGE 1 PAGE 1 质量风险管理  质量风险管理是一个系统化的过程,是对产品在整个生命周期过程中,对风险的识别、衡量、掌握以及评价的过程。产品的生命周期包括产品从最初的研究、生产、市场销售一直到最终从市场消逝的全部过程。 风险是一种不确定性,是损益发生的可能性,一般是指损失发生的可能性以及后果的危害性。产品的质量是企业的生命。影响产品质量的因素许多,从风险源来讲,导致产品质量风险的风险源许多。  质量风险管理流程  1、风险识别  风险识别是指风险管理部门运用一定的方法,系统地、连续地熟悉所面临的各种风险以及分析风险事故发生的潜在原因的行为。风险识别过程包含两个环节:一是感知风险,即了解客观存在的各种风险——可能发生的事故;二是分析风险,即分析引起风险事故的各种因素。一般性风险识别方法包括保险调查法、保单对照法以及资产损失分析法等。个性化的风险识别方法有财务报表分析法及流程图分析法等。  2、风险衡量  风险衡量是在风险识别的基础上,进行风险分析和风险评估。在进行风险衡量时应当特殊关注两个方面的问题:一是风险发生的可能性是多少;二是风险产生的后果是什么。对于风险衡量,重点监控工艺质量,汲取各方面专业人士组成评估团队,团队的负责人应对质量风险管理的概念有很好的理解,并能够协调各专业的工作。风险衡量是对于已经