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物业工程部个人工作计划 物业工程部个人工作计划 PAGE10 物业工程部个人工作计划 工作总结时间过得真快，不知不觉又年终了。在这一年里，我忙碌的从事 着自己的本职工作。在公司领导的带着和同事们的协作下，我能够圆 满的完成各项工作任务，回首过去，一年来走过的风雨历程，我克服 了诸多困难才有了今天的些许成绩，回忆一年来的工作情况我做如下 汇报。 一、主要工作 1、为确保标准化管理，建立高效的管理体制、标准的工作流程，在 年初期制订物业管理方案、业主手册，装修手册，和客户问答，制定 并细化各项工作流程，组织员工进行礼仪礼貌、效劳流程、客户问答 等方面的培训和演练。 2、配置完善了工程部人员组织架构，以更符合工程维修部的运作规 律，使部门的运作更合理和高效 3、标准工程维修的工作流程，细化落实岗位责任制。 4、在技术培训方面。每月带着工程部员工抽局部时间作为“技术学 习〞时间，鼓励大家互相交流、互相讨论、互相提问、多方面解答 问题，介绍自身的工作经验。很大程度上提高了员工的技术水平和 自信心，进一步提高了员工的工作积极性。 5、按照物业前期接管的标准要求，本着对业主负责的精神，严把质 量关。从今年3月初至9月底，我带着工程人员对26栋住宅楼进行 了不低于6次的全面质量验收。虽然工程部的兄弟们顶酷暑，强大的 工作量，但没有一个员工退却，凭借的是工程部员工对工作的热情和 对工程质量严格要求的狠劲。通过如此反复检验，给下一步的业主收 房及以后的管理打下了坚实的根底。 6、在业主入住初期，各施工单位仍在进行局部施工，造成楼宇卫生 脏乱，为此及时联系保洁公司加大人员投入，对前期入住10栋楼进 行开荒清洁，保障了业主正常入住的条件。2021年5月28日至5月 31日办理入住320户，顺利圆满的完成了第一批业主的入住工作， 并于9月1日顺利办理了第二批49户的入住。6月中旬对配合开发、 监理、施工单位剩余16栋楼、园区所有设备设进行了屡次施的验收 工作，把发现问题及时汇总并提交书面整改单上报开发工程部。开发 通知各施工单位再一次维修、整改，并由监理人员进行现场跟踪维修、 整改质量，工程人员下现场跟踪整改以此确保业主顺利入住。 7、初来，对这里的环境、设备都是完全不熟悉，通过现场摸索，思 考和总结，再加上开发各部门主管屡次到时现场讲解，培训，现在我 对这里的地理位置、用电设备、上下压电路系统、消防系统、生活用 水和电梯系统维修养护工作等都一定的了解。 8、我还以身作那么，要求工程部员工遵守公司的各项规章制度，做到 不迟到，不早退，加强员工的责任心培训，认真做好设备的检查工作 和运行记录工作。对上级安排的工作，合理安排，调发动工,迅速处 理。对业主的来电报修，认真记录报修内容以及故障的位置等，迅速 调发动工迅速处理，对较大的故障或不能处理的问题认真向客户解释 并上报处理。 9、在工程整体接管验收后，我带着工程部员工加大了对各楼宇、园林、配套设施现场巡视力度，通过屡次巡视检查发现，还存在一些问题。●园区各楼宇地下室存在不同程度的漏水现象〔含28号楼地下室〕，原因是强弱电进线口漏水、局部墙体渗水造成，尤其是D区6栋楼的地下室没有排水设施，严重危及配电柜的正常使用。●园区市政道路上的阀门井内的阀门与管线大局部被积水、杂物覆盖掩埋，造成无法确认其使用功能，如有突发事件，无法进行紧急处理。通过几场大雨发现园区市政雨污水无法顺利排出， 造成园区排水管线、化粪池存有积水。●所有电梯在每月10号左右都会出现电梯不能使用现象，原因是由于电梯主板密码为临时密码造成，需每月更换一次临时密码才能正常使用。●配套设施无法正常使用〔有线电视、 、网络、燃气〕，给业主的生活带来不便。●园区窗户沙扇、百叶在入住后出现脱落现象。●楼顶太阳能集热管损坏336根，原因是由于真空管密封不严造成，经过开发协调目前已更换入住楼宇的60根，剩余将在明年入住前进行更换。●园区市政中水加压系统漏水点16处，自来水加压系统漏水点处，目前已维修完毕。就上述所存在的问题，我整理出书面资料屡次向开发有关部门提出，经过开发有关领导召开现场协调会，给予及时解决，保障了园区的正常运转。二、平安管理 操作平安：由于部门工作的特殊性，员工经常要接触用电器具， 动电焊，用明火、攀高等作业。为了确保员工的人身平安，每周列会首先对员工进行平安教育，加强部门员工的平安操作意识，在动电、攀高等危险作业时，确保有人在场监护。全年部门人员无平安事故发生。对部门员工进行了设备平安使用常识的培训，提高了全体员工平安的意识。 设备设施平安：要求员工定期对各部设备专项平安检查，每月对楼宇配电室，管道井设备进行平安检查；对重点运行设备进行一日一次的平安巡查，发现事故苗头，立刻处理。并有方案的对低压配电柜进行平安检修、除尘。每逢节假日前都