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- 2021-10-11 发布于安徽
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民航业急需CRM-管理资料
一个亲身经历的故事
“乘坐MU5573航班,去往合肥的旅客请注意,我们抱歉的通知,由于飞机晚到,不能按时起飞,起飞时间推迟到22:55分,对此,我们深表歉意,
此刻,早已坐在上海虹桥机场候机室里的我正等待登机。我是16:30从济南抵达虹桥机场的,为的是转乘MU5573赶往合肥。因为济南没有直飞合肥的航班,要不然就只有乘汽车或火车,但是那样一来就会耽误很多时间,出于节省时间的考虑,转机是最快捷的方式。听到广播之后,我看了一下手表,上面显示的时间是20:15分。按照打印在机票上的时间,MU5573应该在20:35分起飞。现在可好,又要在这里多待两个多小时了。我赶快通
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