试乘试驾车辆管理制度.docxVIP

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试乘试驾车辆管理制度 试乘试驾车管理制度 为了明确公司试乘试驾车辆的使用规范,确保专车专用,使试乘试驾车有一个良好的车况,为顾客提供良好的试乘试驾体验,公司特制定本制度。 一.使用范围 1. 本制度适用于公司所有的试乘试驾车辆 2. 本制度适用于公司所有员工 二.管理职责 1. 车辆管理员要严格按照公司制度执行,负责检查车辆使用的整体情况以及车辆卫生的清理。 2. 试驾员负责车辆卫生的维护,并保证车辆在行驶过程中的安全。 三.管理制度 1. 公司试乘试驾车是为客户提供试乘试驾服务的,要专车专用,未经批准不得转为其他使用。 2、每天上班时,试驾员从行政部领取试驾车辆钥匙和使用记录本,双方应对车辆行驶公里数、车辆外观进行确认登记。下班前试驾员向行政部交还试驾车辆钥匙和使用记录本,行政部要认真核实车辆使用的真实性,检查试驾车辆行驶前后公里数的正确记录,里程必须连续。 3. 10:30前试驾员应完成试驾车辆内外卫生清洁,10:30行政部负责试驾车辆卫生检查并登记。试驾员在带领客户试乘试驾过程中要确保车内卫生,试驾完毕及时清理车内外卫生,试驾车辆车况应保持最佳状态,试驾员应按时对车辆进行保养和维护。 4. 试驾客户必须持有国家规定的有效C级或C级以上的机动车驾驶证(驾驶证在审验有效期内),并要求驾龄在1年以上的客户才能亲自驾驶试乘试驾车;如不同时具备以上条件的只能参加试乘服务。 5.销售顾问带客户试乘试驾前必须如实填写登记《试乘试驾协议》,依次安排试乘试驾。 6. 试驾前销售顾问应提前告知客户试驾路线和流程,试驾员在试驾过程中应尽最大努力确保人员和车辆的安全,试驾过程中禁止蛇形或紧急拐弯等危险动作。 7. 试乘试驾操作规范:禁止吸烟,全员系好安全带后才能车辆起步,操作车上的配备要严格按照规范操作。 8. 试驾员负责试驾车辆的使用登记,对试驾记录不完整的每次处罚10元,使用不登记的每次处罚50元,公司员工不可将试乘试驾车冒领他用,如有发现,公司将处以50―100元罚款。 备注: 1. 试乘试驾车辆在每次交付客户使用时,应保持车容干净整洁,车内无不良气味。 2. 试驾专员需要根据试乘试驾规定,对客户提供高质量的试驾服务。 行政部 2021年4月1日 保险流程 销售顾问和衍生专员共同推荐店内保险―衍生专员核准保费―-客户交车款和保费等――销售顾问递交资料(身份证复印件,发票复印件,合格证复印件)――衍生专员出保险――财务刷卡――衍生专员准备后续挂牌资料 注:办理招商分期的必买险种为车损险、盗抢险和第三者责 任险,其中第三者责任险保额不低于20万。 建议分期用户购买全险。 销售部 2021年4月15日 感谢您的阅读,祝您生活愉快。

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