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欢迎共阅 作业 2 答案 一、名词解释 1、道德素质 P152 ? ? 道德素质是指一定群体或组织乃至整个社会在一定时期调节人与人之间相互关系的价值标准和价 值判断、道德规范和道德要求内化为心灵内容后形成的整个精神内涵，是充满价值内容和主观取向的 领导精神素质。 ? ?道德素质是领导干部的自身行为的准则和良好素质的一个方面。 其主要内容包括以下几个方面： 一 是事业心和使命感；二是进取心；三是胸怀宽阔；四是公正；五是自身廉洁。 2 、非正式群体 P191 ? ?非正式群体是相对于正式群体而言的。非正式群体是人们在交往活动中，由于有共同的兴趣、共同 的关系、共同的感情、共同的目标等等而自发组织起来的群体。 3 、决策树法 P239 ? ?决策树法是风险决策的一般性方法。 决策树法就是把决策过程用树状图来表示。 树状图一般由决策 点（常用方块表示）、方案枝（常用细线表示，一个方案枝代表一个方案）、状态结点（常用圆点表 示）、概率枝（常用细线表示，每条概率枝代表一种自然状态）、结果点（收益值或损失值）几个关 键部分组成。 2 H% p S! J% Y5 e8 B0 i. t$ A r 4 、近因效应 P274 ??所谓近因效应是指过多地依赖最近的表现对人做出评价，而不考虑他的全部历史和一贯表现的一种 现象。 ??二、单项选择题 ??1A 、2C 、3A 、4A 、5D 、6A 、7B 、8A 、9C 、10D+ B 三、多项选择题 ??1BCE 、2BD 、3CDE 、4ABC 、5BC 四、简答题（含辨析题） 1、错 P159 ； 2 、P196 ；3 、P285 五、论述题（含案例分析题） 1、P224 —P225 ；2 、P261 欢迎共阅 作业 3 答案 ? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ? 一、名词解释 1、自然性影响力。又叫非权力性影响力，源于个人自身的特点，通过潜移默化的自然过程，转化为 某种动机的形式而发生作用。 2 、领导行为方式。是一种具有权威性与结果性的组织行为方式和社会行为方式，是领导主体以其特 定的作风、习惯、性格、态度、倾向、思想和教育素质在特定的领导环境制约下形成的、对领导客体 做出反应并施加影响的基本行为方式。 3 、模拟测评法。是一种比较直观的测评方法，具体说来就是让被测评的领导者进入一个模拟的工作 环境，要求他按照既定的条件进行模拟操作，同时运用多种方法观察他的行为方式、心理素质、反应 能力等，并根据这些观察的结果来评价他的领导效能。 4 、虚拟政府。是电子政务最重要的涉及精髓，是跨越时间地址部门的全天候的政府服务体系。虚拟 政府是在以网络建设，政府与公民互动、垂直整合、水平整合阶段工作完成的基础上，最终得以公民 为中心 “一站式 ”和无缝的公共服务，即公民能够在网站上方便地实现所有与政府打交道的事物。 二、单项选择题 1C,??2C ,??3A,??4A,??5C,??6 B,??7C,??8B,??9A,??10B 三、多项选择题 1 ABD??2 ABC??3 AB? ?4 B C? ? 5 CD 四、简答题 ( 含辨析题 ) 欢迎共阅 1 ．简述发散思维与收敛思维在思维创新中的作用与关系。 答：从作用看，发散思维在思维创新中拓展了思维主见角；而在创新思维中又必须集中于有价值的东 西，设定明确的目标，这就是收敛思维的作用。二者的关系表现在：在创新的开始阶段，领导者首先 要开拓思维的自由度，采取发散思维；而在最终确定创新方案时，则需要以创新目标为核心进行收敛 思维。发散思维是扩散性思维活动，收敛思维则确定了思维关注的方向，明确了创新的目标。任何思 维创新都是发散思维与收敛思维的对立统一。在思维活动中，发散思维和收敛思维相互联系，相辅相 成，并在对立中相互转化。 ? ? 2 ．请你谈谈有益冲突有哪些作用 ? （P350 页） 答：有益冲突是能够促进组织发展的冲突，如果没有这种冲突，组织就会停滞不前。有益冲突的有益 性表现在五个方面：一是群体内的分歧与对抗，能造成一个各社会部门相互支持的社会体系；二是让 冲突暴露出来，恰如提供一个出气孔，使对抗的成员采取适当方式发泄不满，否则压抑怒气反而会酿 成极端反应；三是冲突增加内聚力，组织在外部压力下反而会更加团结，一致