全区医疗机构整治群众身边腐败和作风问题专项治理行动公告.docxVIP

全区医疗机构整治群众身边腐败和作风问题专项治理行动公告 各单位： 为深入推进全区医疗机构整治群众身边腐败和作风问题专项治理行动，切实做好问题线索收集处置工作，现将有关事宜通知如下： 一、责任主体 区管各级各类医疗机构、区卫生计生综合监督执法大队。 二、收集方式 （一）设立专门投诉举报电话。 （二）本单位信访渠道。 三、收集处置的主要内容 以文件所列举的整治重点为主，主要包括： （一）医务人员诱导强制消费药品耗材的行为，医务人员收取药品耗材器械回扣行为，医疗机构审批部门工作人员利用职务便利收受财物，放松监管违规审批的行为。 （二）医疗机构欺诈骗保行为，医务人员索要收受红包行为，医疗人员不合理用药、不合理检查等行为。 （三）群众看病就医“三长一短”问题，群众就医体验满意度不高问题。 其他问题线索原则上通过原渠道、原方式办理，特殊情况可报告上一级卫生健康行政部门研究。 四、工作要求 （一）各单位要按照公告格式（见附件）对外公布投诉举报电话，张贴于医疗机构门诊、住院部或本单位醒目位置处。 （二）各单位要明确专门部门和人员负责问题线索的收集处置工作，建立问题线索工作台账，同时做好整治重点问题线索的规整、分析、处理、回复等各项工作，实现闭环管理。 （三）各单位要将上级或主管卫生健康行政部门交办的问题线索，统一纳入到本单位问题线索工作台账，定期反馈办理情况,做到件件有着落、事事有回应。 （四）各