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甄 試 技 巧;;3;甄選與評估的重要性;林肯說;『面談;『多留意你的談吐;8;;10;11;詢問有關旳成就或挫折瞭解這個人過去的狀況;主要的需求 - 你在找什麼?;14;面談前的準備;16;17;18;19;四個步驟是我們用來確定“重要事件”;21;22;根據研究： 一群未受過訓練的主管透過面談篩選出的員工，與隨機挑選的員工在工作績效方面幾乎沒有太大的差益。;24;25;26;面談者應注意事項;面談者應注意事項;問題的發問方式;30;31;以陳述事實 取代假設性對話 行為面談法是一種強調實際結果的測試，協助主管以應徵者的過去行為判斷未來成就。;假設性的問題;假設性的問題的問題;開放式的問題;開放式的問題;隱 瞞 的 處 理;隱 瞞 的 處 理;39;40;41;42;43;44;45;46;47;48;49;50;面談的詢問是;52;53;54;55;56;57;58;59;60;61;62;63;64;65;66;67;高階主管的甄選過程;69;70;71;72;如何評估？;74;75;76;77;78;79;80;81;一般而言 人事單位主管在整個面談過程 所扮演的角色 大致僅佔 35% 或更低