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第三章 产品开发与技术选择;第一节 产品开发与技术选择的意义;一、为什么要进行产品开发/服务设计？;一个简单的原理;产品/服务设计与成本、质量、效率的关系 资料一;资料二;二、现代企业的研究与开发（RD）;（二）新产品的分类;（三）产品开发的压力;第二节 产品设计与开发阶段;产品设计的理念;结构设计过程;服务设计的特殊性;工艺设计过程;工艺选择 在运作系统设计中的地位;工艺选择的几个战略性问题;自制或外购的选择;案例：自制还是外包？;生产方式的选择;三．间歇式加工（成批生产）：如多种饮料灌装，每批产品规格不同，设备可针对产品规格进行调整，批量通常小于重复性加工。通用设备
四．工艺专门化生产（单件生产）：每件（或每几件）产品要求不同，加工路线不同，产量通常很小。非标设备生产、通用设备。;自动化问题;二、采用何种自动化—自动化的类型
1、固定型自动化：20世纪初的福特：专门化设备、低柔性、大批量生产、低成本高质量；
2、可编程自动化：数控机床（NC）：通用设备、可调整、程序+计算机+加工设备；
3、制造单元：由一台或几台数控机床组织，能加工一组相似的零件；
4、FMS：计算机+自动物料传送装置+自动化加工设备，能生产一组相似的产品；
5、CIM：计算机控制着从接到定单到交货的全部环节，人的作用：编程、监控运行；
总结：从数控机床到CIM，集成化程度提高，柔性提高；统称为柔性自动化。既有自动化生产的大规模，又有单件生产的柔性，目前柔性还比较有限。;第三节 生产流程设计与选择;一、生产流程分类; （一）按产品设计的生产流程;产品专业化形式;（二）按加工路线设计的生产流程;工艺专业化形式;（三）按项目设计的生产流程;二、产品—生产流程矩阵;三、影响生产流程设计的主要因素;四、生产流程选择决策;（一）决策的重要性;（二）成本—产量分析;第四节 并行工程;一、串行的产品设计方法;二、并行的产品设计方法;三、并行工程技术;四、并行工程人员;复习题：
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