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第五章《管理学原理》习题参考答案 第五编 一、单项选择题 1、注重于对已发生的错误进行检查改进属于（ C ）。 A、前馈控制 B．现场控制 C．反馈控制 D．直接控制 2、在控制的基本过程中，衡量实际工作主要解决的问题是（ D ）。 A．衡量什么 B．制定标准 C．如何衡量 D．A和C 3、实施控制的关键性步骤是（ D ）。 A 选择关键点 B拟定标准 C．选择控制技术 D．建立控制系统 4、控制工作得以展开的前提是（ A ）。 A建立控制标准 B分析偏差原因 C采取矫正措施 D明确问题性质 5、\治病不如防病，防病不如讲究卫生\根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要：A A前馈控制 B现场控制 C反馈控制 D直接控制 6、控制过程的第一步是（ D ） Ａ 进行预测 Ｂ 科学决策 Ｃ 分析判断 Ｄ 确定标准 7、控制工作的基本目的是（ C ） A 维持现状 B 打破现状 C 激励现状 D 突破现状 8、统计分析表明，\关键的事总是少数，一般的事常是多数\，这意味着控制工作最应重视（ A ） Ａ 突出重点，强调例外 Ｂ 灵活、及时和适度 Ｃ 客观、精确和具体 Ｄ协调计划和组织工作。 9、控制工作使管理过程形成了一个（ A）的系统： A 相对封闭 B 绝对封闭 C 相对开放 D 绝对开放 10、进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列四种说法中哪一种是正确的? A、标准应该越高越好B、标准应考虑实施成本C、标准应考虑实际可能 D、标准应考虑顾客需求 11．能够有效地监督组织各项计划的落实与执行情况，发现计划与实际之间的差距，这一管理环节是（ C ）。 A．领导 B．组织 C．控制 D．协调 12．以下列举了现场控制必备的条件，除了（ D ）项。 A．较高素质的管理人员 B．下属人员的积极参与 C．适当的授权 D．部门的明确划分 13．即时控制通常又被称作（ D）。 A．前馈控制 B．反馈控制 C．作业控制 D．现场控制 14．在集中控制中，信息处理、偏差检测、纠偏措施的拟定等都是由（ A）统一完成的。 A．控制中心 B．最高决策层 C．中级管理层 D．监督机构 15．将组织管理系统分为若干相对独立的子系统，每一个子系统独立地实施内部直接控制，这就是（ B）。 A．分散控制 B．分层控制 C．集中控制 D．内部控制 16．控制活动过程中，管理人员所在的部门、所处的管理层次不同，实施控制的主要任务也不尽相同。一般来说，（ A）主要从事例行的、程序性的控制活动。 A．高层管理人员 B．中层和基层管理人员 C．重点部门管理人员 D．科研部门管理人员 17．一个组织的全部行为活动构成控制的（ B）。 A．目的 B．客体 C．媒体 D．主体 18．控制系统是指由（D ）组成的具有自身目标和功能的管理系统。 A．控制主体、控制客体和控制载体 B．控制实体、控制客体和控制媒体 C．控制主体、控制客体和控制目的 D．控制主体、控制客体和控制媒体 19．控制应当从实际目标出发，采用各种控制方式达到控制目的，不能过分依赖正规的控制方式，也要采用一些能随机应变的控制方式和方法。这就是控制的（B ）。 A．随机性原则 B．灵活性原则C．多变性原则 D．弹性原则 20．制定控制标准的时候，要注意把标准变成定量指标，这才符合制定控制标准的（A ）要求。 A．可检验性 B．可操作性 C．应用性 D．可行性 21．在企业经营管理活动中，质量的涵义就是指（ B）。 A．产品质量 B．产品质量和工作质量 C．工作质量 D．产品质量和服务质量 22．市场经济条件下，产品的质量控制应符合下列要求：（ A ）。 A．以最低的成本生产出符合质量标准的产品B．以较低的成本生产出符合质量标准的产品 1 C．以最低的成本生产产品 D．产品达到国家计划规定的质量标准 23．全员参与企业的质量管理工作，主要是通过（