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对待4种不同客户的方式-管理资料
许多推销员把“你希望别人怎样对待你，你就怎样对待别人”视为推销的黄金准则，
推销员面对一位潜在顾客时，必须清楚地了解自己和顾客的行为方式是什么。
认识行为的一个方法是观察其行为的直接程度。直接行为与间接行为有明显的不同。
有直接行为的人试图控制环境、信息和他人，直截了当并迅速行动。有间接行为的人则喜欢比较慢而从容的步伐，往往细心考虑自己的行为。
开朗的与郁郁寡欢的行为
行为的另一个方面是开朗性。开朗性是一个人愿意说出内心正在发生的情况的程度。开朗的人是非常注重关系的。在—个销售场合，他们的提问与陈述着重于与对方正在建立的关系。郁郁寡欢的人更加注重任务。在—
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