- 1、本文档共72页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
QC小组活动基础知识培训
目 录
01
02
03
QC小组活动基本概述
问题解决型QC小组活动程序
常用工具方法简介
2
第一部分
QC小组活动基本概述
3
第一部分 QC小组活动基本概述
QC小组是什么?
质量管理小组称为QC小组--quality control circle
由生产、服务及管理等工作岗位的员工自愿结合,围绕组
织的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降
低消耗、改善环境、提高人的素质和经济效益为目的,运用质
量管理理论和方法开展活动的团队。
4
第一部分 QC小组活动基本概述
QC小组活动程序是什么?
遵循PDCA循环开展质量管理小组。
• P——策划(Plan)
• D——实施(Do)
• C——检查(Check)
• A——处理(Action)
5
第一部分 QC小组活动基本概述
• 循环前进、阶梯上升
• 大环套小环
A
C
P
A
C
P
D
A
P
D
A P
D
C D
A P
C D
A P
C D
PDCA循环前进示意图
PDCA大环套小环示意图
6
第一部分 QC小组活动基本概述
QC小组活动课题类型有哪些?
QC小组课题
问题解决型
创新型
现场型
服务型
攻关型
管理型
创新型
7
第一部分 QC小组活动基本概述
是以班组和工序现场的操作工人为主体组成,以稳定工序
质量,改进产品质量,降低消耗,改善生产环境为目的,
活动的范围主要是在生产现场。
现场型
问
题
管理型
是由管理人员组成的,以提高业务工作质量,解决管理中
存在的问题,提高管理水平为目的。
解
决 攻关型
它是以解决关键技术问题为目标,课题难度较大,活动周
期较长,需投入较多的资源,通常技术经济效果显著。
型
专门指那些由从事服务工作的职工群众组成的,以推动服
务工作标准化、程序化、科学化,提高服务质量和经济、
社会效益为目的,活动范围主要是在服务现场。
服务型
8
第一部分 QC小组活动基本概述
创
新
型
QC小组针对现有技术、工艺、技能和方法等不能满足实际
需求,运用新的思维方式,创新的方法,开发新产品、服
务、项目、工具、方法,实现预期目标的课题。
创新型
9
第二部分
问题解决型QC小组活动程序
10
第二部分 问题解决型QC小组活动程序
1.选择课题
1.选择课题
指
令
性
目
标
课
题
Q
自
p
p
选
4.分析原因
4.分析原因
性
目
标
5.确定主要原因
6.制订对策
5.确定主要原因
课
题
Q
6.制订对策
7. 对策实施
8. 效果检查
D
C
D
C
7.对策实施
C
C
8.效果检查
小
组
活
动
程
序
小
组
活
动
程
序
否
否
达到目标
达到目标
9.制订巩固措施
9.制订巩固措施
A
A
10.总结和下一步打算
10.总结和下一步打算
11
问题解决型QC小组活动程序
第一节:选择课题
12
第二部分 问题解决型QC小组活动程序
一、选择课题
问题解决型课题是针对存在问题,
结合实际选择适宜的课题。从课题来
源分为自定目标和指令性目标。
(1)指令性课题
指令性课题一般由企业主管部门以指令形式
或工作任务下达,这是一种自上而下设立课题的
方式。
(2)指导性课题
指导性课题一般由企业主管部门根据企业经
营战略、方针目标以及年度中心工作的要求,推
荐一些课题,供QC小组根据自身条件选择的方式。
(3)自选课题
自选课题是QC小组成员结合所在项目施工现
场、工作部门实际,选择的方式。
13
第二部分 问题解决型QC小组活动程序
一、选择课题
课题名称:简洁、明确、直截了当,不可抽象
原则上按以下方式设定(三要素:对象、问题、结果)
XXX XXX XXX
选题要求:
要什么——指质量、效率、成本
(1)课题宜小而具体。
(2)课题应是小组成员能独
立完成的。
等方面的管理特性
要解决问题的对象——指产品、
工序、过程、作业的名称
(3)课题名称应直接用课题
的特性值表达。
怎样——提高、降低、增大、缩小、改善、消除
(4)选题理由应简单明了,
有数据为依据。
例如:提高地暖砼地面一次浇筑合格率降低
降低饱水流砂拉森钢板桩深基坑开挖返工率
14
第二部分 问题解决型QC小组活动程序
一、选择课题
选题理由简洁、明确(16版准则)
选题理由明确、有数据(20版准则)
(1)课题太大, 综合性很强。
常见
(2)课题不是小组成员力所
问题
能及的。
(3)课题名称不简练,
是“ 手段+目的” 式。
(4)课题名称只是定性描述。
(5)选题理由不直接了当。
15
问题解决型QC小组活动程序
第二节:现状调查
16
第二部分 问题解决型QC小组活动程序
二、现状调查
基本任务:为了解问题的现状和严重程度,小组应进行现状调查:
(1)收集有关数据和信息,数据和信息应具有客观
您可能关注的文档
- 高速公路施工标准化技术指南桥梁工程.pptx
- 高速公路施工标准化技术指南隧道工程.pptx
- 高速公路施工标准化技术指南(构件预制).pptx
- 高速公路施工标准化技术指南.pptx
- 工程质量样板制作图集.pptx
- 厂区沥青混凝土路面施工方案.docx
- 2001~2004考研数学二真题及答案.doc
- 2001~2004年考研数三真题及答案.doc
- 2005~2007考研数学二真题及答案.doc
- 2013~2016年考研数三真题及答案.doc
- 2023学年诸暨中学高三年级第二学期3月第二次模拟考试(政治)公开课教案教学设计课件资料.docx
- 运动的合成与分解(二)公开课教案教学设计课件资料.pptx
- 近五年浙江省各地图形的翻折(轴对称)原题公开课教案教学设计课件资料.doc
- 如何做教师-2019-11-13-中关村一小相关公开课教案教学设计课件资料.pptx
- 生活中的圆周运动 (水平面)正式版公开课教案教学设计课件资料.pptx
- 专题10 条件概率与全概率公式公开课教案教学设计课件资料.docx
- 金华市东阳市2019学年第二学期期末测试卷公开课教案教学设计课件资料.doc
- 5 琥珀(第二课时)【慕课堂版】公开课教案教学设计课件资料.pptx
- 项目五 打印米老鼠模型公开课教案教学设计课件资料.ppt
- (打印版)9月25日地理周练公开课教案教学设计课件资料.docx
文档评论(0)