新款RAV4试驾专题.ppt

新款RAV4对比试驾 涂福慧 一、试乘试驾前的准备 1.1试乘试驾车准备 1.2试乘试驾流程说明 1.3试乘试驾路线说明 1.4证件检查、相关文件签署 1.5车辆使用简要说明 精品资料 你怎么称呼老师？ 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你是否会认为老师的教学方法需要改进？ 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ 教师的教鞭 “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我笨，没有学问无颜见爹娘 ……” “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……” 1.1试乘试驾车准备 RAV4试乘试驾车需停放在指定的专用停车场地 车辆外观、内部干净、整洁 燃油少于1/4时立即加满 特殊天气应提前开启空调 1.2试乘试驾流程说明 完整、清晰地说明试乘试驾流程 重点说明销售顾问先行试驾的必要性 语气委婉、有说服力 1.3试乘试驾路线说明 完整、清晰地说明试乘、试驾路线 语气委婉、态度明确地请客户严格遵守 1.4证件检查、相关文件签署 查验顾客的驾驶执照；复印存档 签署安全协议 使用恰当的语言，有效地进行抗拒处理 1.5车辆使用简要说明 启动方式 变速箱操作方法 其他相关配备说明 二、试乘试驾中 2.1顾客试乘时 2.2换手 2.3顾客试驾时 2.1顾客试乘时 安全提醒： 委婉地提醒顾客系好安全带 向顾客说明车辆驾驶安全的注意事项 车辆动态说明： （1）加速性能 （2）操控稳定性 （3）制动性能 （