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第一部分 管理循环
一、 管理循环
关于管理循环，着名管理学家戴明有一个提法，叫做 PDCA。
二、 目标管理
目标的 SMART原则
在设定目标时， 应符合 SMART原则。此外， 各级领导、主管在给下属下达指令时也要符
合 SMART原则， 以避免因指令不清而在执行过程中产生过失。 鉴于指令传播过程中可能存在
的种种障碍，还要善于使用小便笺，以达到明确传达指
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