海底捞消费者调查问卷.docxVIP

集团标准化工作小组[Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN] 海底捞消费者调查问卷 尊敬的女士、先生: 您好！我们正在进行一项关于海底捞消费者的问卷调查，希望占用您一点时间 参加本次调查。在本次调查中，我们采取匿名调查，并对问卷中涉及您的个人信息 予以保密，敬请放心。 您的年龄 □ 18岁以下 口18-22岁 口23-35岁 口35岁以上 您的性别 □男□女 您目前的职业是 □在校学生□政府机关单位□公司职员□个体经商 □其他（ ） 您的月收入是多少 □无 口1000-2000 02000-3000 03000-5000 05000 以上 您喜欢吃火锅吗 □喜欢□一般□不喜欢 您喜欢吃哪种风味的火锅 □清淡□微辣□中辣□麻辣 说到火锅店，您首先会想到哪个火锅店 □小肥羊 □鱼林巷 □骨头王 □豆捞坊 □小尾羊 □彤德莱 □石婆婆 □滋奇 □傣妹 □其他（ ） 您一般会去哪些火锅店 □小肥羊□鱼林巷□骨头王□豆捞坊□小尾羊 □彤德莱 □石婆婆 □滋奇 □傣妹 □其他（ ） 您吃火锅倾向于大锅还是小锅 □大锅□小锅□随意 您食用过海底捞吗 □有□没有 11?您从未使用过海底捞的原因 □费用太高 □路程太远 □没有需求 □其他（ ） 您会向身边的人推荐海底捞吗 □会□不会 您身边有人向您推荐过海底捞吗 □有□没有 您去海底捞的频率是 □一周一次□一周一次以上□半月一次□一月一次 □比较少 您每次在海底捞的消费是多少 100 元以下 口100-200 元 E^OO-BOO 元 E^OOTOO 元 400元以上 您认为海底捞的价位如何 □很高□较高□可以接受□一般□较低 您一般在什么情况下去海底捞 □朋友/同事聚餐□约会□家宴□周末逛街□请客 □看心情而定 您通过什么渠道认识海底捞 □朋友推荐 □电视广告 □平面广告 □其他（ ） 您认为海底捞的就餐环境如何 □很好□一般□差□糟糕 您觉得海底捞的卫生条件怎么样 □很好□一般□差□糟糕 您在选择菜品时一般侧重于哪一类 □豆制品 □肉类 □蔬菜类 □鱼类 □海鲜类 □面食□其他（ ） 您认为海底捞的产品口味如何 □很好□一般□差□糟糕 您喜欢餐后吃甜品之类的吗 □喜欢□不喜欢□随意 您认为海底捞的就餐服务如何 □非常满意 □满意□一般 □不满意 您对海底捞的总体评价如何 □非常满意 □满意□一般 □不满意 您认为海底捞的外卖活动怎么样 □非常满意 □满意□一般 □不满意 您希望海底捞与哪个品牌合作 □哈根达斯□冰雪皇后□满记甜品□鲜芋仙 □其他（ ） 您对海底捞印象最深的是什么 □服务□用餐氛围□食物□外卖□其他（ 您认为海底捞的营销效果如何 □很好□一般□差□糟糕 您对海底捞的建议与意见 □ □ □ □ 理念表达:张志娟理念表达:张志娟视觉表达：窦梦慧文案策划：冯玉洁2011.