企业管理,关键在人.docxVIP

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企业管理,关键在人 “人”是所有管理的核心,任何一个企业和运营,缺少了人则无法顺利的运转。那么在终端店面销售管理里面“人”担当哪方面的角色呢?下面为大家介绍的是关于企业管理的文章,欢迎阅读。 1、人的状态很重要 每一个销售人员在终端销售的过程中都是演员,而且整个剧情都是自己自编自导,因此状态直接影响着你所导演的剧情是否能够按照你所预期的方向。销售人员在接待客户过程中需要做到的就是把自我的状态调整到最佳位置,让客户被你的销售状态感染,进入你给他规划的思维引导。同时在整个过程情绪可跌宕起伏,控制好自身的声音、言辞、表情、动作等。 2、人的形象很重要 如何体现一个终端店面服务形象,人的形象至关重

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