工厂员工稳定性及对策工作调研报告.docVIP

第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 5 页 ***彩印厂 员工稳定性及对策工作调研报告 调研时间：2019年12月9日-12月22日 调查方式：资料收集法、访谈法、问卷调查 调查对象：恒辉方总、行政部、印刷部、印后部、仓库、品管部。 调查现状：恒辉彩印厂目前新员工流失率居高不下，基层员工招人难、留人更难；没有形成体系的薪资、福利制度和员工激励机制；工作时间长（每月工作29天，每天工作10小时），生产效率不高；等等诸多的问题一直影响着工厂经营和管理，并造成了较大困惑。 调查目的：为了解恒辉厂各部门、各层次员工的稳定性、员工心态、员工对公司管理，薪资、福利、激励机制、工作环境、食宿等方面的建议及意见，集团行政中心特组织此次调研活动。 调研内容： 本次调研主要从以下三个方面着手进行： 基本信息资料的收集： 1、公司员工构成状况：目前共有396人（其中临时工72人），其中印后部220人，印刷部70人，品管部20人，维修部5人，仓库36人，行政后勤部30人。 2、员工流失状况统计：2010年1月1日至11月22日共招聘员工453人次，流失376人次，员工流失率为83%。其中流失最为严重的是一线基层员工，如普工类、学徒类、品管员、手工粘盒类、保安员等岗位 3、目前缺岗岗位统计及补充方式：普工类60人，仓管员3人，品管员8人，保安员4人，共计75人。目前缺岗岗位的补充方式为厂门口招聘、附近摆摊招聘及员工相互介绍。 员工访谈： 1、管理部门：根据已经获取的基本信息，我们走访了恒辉方总，分别对行政部经理郑柏新和人事文员李巧凤做了长时间的访谈，了解到公司目前造成员工流失率高和招工难的问题主要有： 1．1没有建立形成体系的管理规章制度：目前有的管理制度：《绩效考核方案》（适用对象仅限管理人员，基层员工没有，基层员工只有低薪补助方案）；《薪资制度》及补充方案；还有一些的部门和车间管理制度，基本上没有成体系的管理规章制度。工厂急需建立体系化的薪酬福利、绩效激励、培训发展等制度，做到有法可依、有法必依，先明确操作目标及标准，以稳定员工队伍。 1．2员工薪酬结构不合理：工厂目前薪资形式根据岗位性质的不同分为三种：包薪、计时和计件。但是各岗位薪资结构形式不合理，特别是工厂对各岗位的薪资标准没有分等列级，基层员工的工资标准一层不变，造成在工厂工作了10年以上的老员工的底薪和新进员工一样的不合理现象。 1．3缺乏员工激励机制和激励制度：工厂目前没有建立标准化的激励制度，激励机制也不健全。除了传统的岗位晋升激励、树立榜样激励（评选优秀员工）、管理人员绩效奖金激励、低薪员工工资补助激励机制外，其他的如工作目标激励、员工绩效奖金激励、领导及人文关怀激励、职业发展激励、培训（技能、学历、资格）激励等激励机制欠缺。不能有效满足各层次员工的需求（特别是代表80后、90后的新生代员工的需求），员工觉得在工厂工作没有良好的发展空间，工作能力、技能和专长不能得到有效的提升，工作成绩不能得到工厂的认同，这是造成员工流失的主要原因。 1．4员工福利制度有待改善和提高：目前工厂给予员工的福利较少，除住员工宿舍免费外，住公寓楼要付房租和水电费，到食堂就餐要扣餐费。每月只能工休一天，每天要工作10小时。工厂没有什么娱乐设施器材，员工业余时间很无聊。福利少让员工没有什么归宿感，也是造成新员工流失的一个重要原因。因此应在工厂业绩不断增长发展的基础上逐步完善的提高员工福利。 2、车间：根据获取的基本信息我们走访了印刷部经理韦汉金，印刷车间机长赖林欢、二手刘镇；印后部经理覃贤勇，印后车间机长兰顺农、韦立锋；仓库经理罗雪峰；品管部组长刘红波，品管员周向辉。他们反映的问题主要有： 2．1新员工不稳定，流失大：原因是基层员工主要是体力劳动，没有什么技术含量，而且工作比较脏、累，工作环境差，工作时间又长。 2．2员工工资偏低，在市场上没有竞争力：工厂基层员工工资和市场上同行业类似工种相比，大概低了200元左右，这也是造成员工流失的原因。 2．3员工没有激励机制，看不到希望：工厂缺少员工晋升、加薪、绩效奖金、年终奖金、培训学习等机制，让基层员工（特别是80后、90后）觉得在工厂没有发展机会而离职。 2．4福利少、工作时间长、工资压的时间太长：现员工工作29天，每天工作10小时，工资说是押45天，实际上往往要到月底23、24号才发工资，差不多押了55天。福利少，娱乐设施器材又少，住宿条件也不是很好，员工对工厂没什么归宿感。 2．5机器设备陈旧、缺少有效维修保养、故障多、产能低： 2.5.1现工厂印刷车间的机器高宝机、罗兰机、小森机虽都是进口机，除高宝机是2005年的，其它机器设备比较陈旧，功能不全，产能有限；印后车间机器设备较多如啤机、全自动（半自动UV机）、裱纸机、磨光机、全自动（半自动粘盒机