信息化系统综合运维方案.docVIP

. . . .word.zl. 效劳容 信息资产统计效劳 此项效劳为根本效劳，包含在运行维护效劳中，帮助我们对用户现有的信息资产情况进展了解，更好的提供系统的运行维护效劳。 效劳容包括： 硬件设备型号、数量、版本等信息统计记录 软件产品型号、版本和补丁等信息统计记录 网络构造、网络路由、网络IP地址统计记录 综合布线系统构造图的绘制 其它附属设备的统计记录 网络、平安系统运维效劳 从网络的连通性、网络的性能、网络的监控管理三个面实现对网络系统的运维管理。网络、平安系统根本效劳容： 序号 效劳模块 容描述 提供 1 现场备件安装 配合用户进展，按备件到达现场时间工程师到达现场 公司 2 现场软件升级 首先分析软件升级的必要性和风险，配合用户进展软件升级 公司 3 现场故障诊断 按效劳级别：7×