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第三篇目标的设定与分解 目标的设定----10个步骤 第一步：建立信息网 第二步：确定关键目标领域 第三步：进行能力分析 第四步：提出基本假设 第五步：编写有效目标 第六步：制订计划 第七步：分配资财源 第八步：协调 第九步：确定权限 第十步：制定目标的反馈 * Specific:具体的 Relevant:有意义 Measurable:可衡量 Time bound:有时间界限 Achievable:可实现 设定目标的SMART原理 * 目标的设定----原则 确定目标是主客观条件的统一过程，即主观的需要以及主观条件与客观环境的有机结合。因此，按“充分、必要”的原则处理好目标和条件的关系，是正确确定目标、保证管理绩效的基础。 * 目标设定----期限 ?设立工作目标的同时，应订有每个项目预定完成的期限，以利进行间的检讨，自我控制及纠正，以及工作完成后的评定。 不管预期完成时间为多长，每个工作目标都应附有完成期限，否则目标管理之精神很难实现。 * 目标设立常用方法 定量方法 定性方法 滑动平均法 指数平滑法 趋势外推法 ?时间序列法 ?线性回归法 目标的设定----方法 * 目标设定----程序 1、自上而下 2、自下而上 分公司 中支 续收组员 * 目标分解概念1 根据公司下达的目标将目标分解至部门并决定权重 根据公司发展策略制定相应配合目标和绩效评估指标 所有部