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    质量管理试题及答案 第一篇 基本概念与原理 第 1 章 质 量 一、填空题 1.质量就是指一组 固有特性 满足 要求 的程度。 2.ISO 9000 标准把质量特性定义为 :与要求有关的 产品 、过程 或体系的 固有特性 。 3.产品质量特性包括 :性能、 寿命 、可信性、 安全性 与经济性。 4.

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