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高级行政管理师试卷 ： 龄 年 生 考 ：： 别码 性号 生件 考证 ：：：点名型地姓类试生件考考证企业行政管理（高级）试卷 线考 生 注 意 事 项 1． 本试卷分6个题号，共3页，满分为100分，考试用时90分钟，考试结 订束后将试卷交回。 2． 答卷前，考生务必用黑色签字笔将自己的姓名、性别、年龄、证件类型、 装证件号码、考试所在地填写清楚。 线3． 请仔细阅读各种题目后回答问题，答案须填写在相对应的位置。 封4． 不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。 密此总 分 题 号 一 二 三 四 五 六 过超核分人 得 分 得 不 题 答一、 多项选择题 (本大题共20小题，每小题2分，共 40 得生 分 分。多选或错选均不得分，选对一个答案给1分)。 考评分人 装 1.企业行政管理的主要职能包括( )。 A．行政事务 B．后勤服务 订C．人力资源管理 D．企业文化建设 2.企业行政管理的特点有( )。 A．服从性 B．服务性 线C．效益性 D．灵活性 3.企业行政管理工作内容可以分为办公行政管理和后勤行政管理，以下属于后勤 企业行政管理师试卷(高级) 行政管理工作内容的是( )。 A．企业差旅管理 B．企业员工食堂管理 C．办公用品管理 D．企业生产安全管理 4.企业制度文化包括( )。 A．领导体制 B．组织机构 C．管理制度 D．企业价值观 5.企业娱乐活动的形式可以有( )。 A．歌舞比赛 B．摄影书画展 C．文艺晚会 D．知识演讲 6.企业文化宣传的方式包括( )。 A．自办企业报纸 B．公告栏 C．影像资料 D．广播网络 7．当身为行政经理的你给他人打电话时，你并不确定对方是否具有合适的通话时间，为了向对方表明尊重他们的时间，下列说法中不正确的是( )。 A．“我今天找你就是想谈一下这次合作的问题。” B．“您现在接电话方便吗？” C．“这个时候给您打电话合适吗？” D．“咱们就现在谈吧，好不容易联系到你，一会我就没时间了。” 8．行政经理的服务对象有( )。 A．领导 B．下级 C．同事 D.群众 9．一个好的立卷方法，要满足的两个基本要求是( )。 A．必须有配套的电子档案 B．保持文件之间的联系 C．便于保管和利用 D．要有专人保管，不能随取随拿 10．在对邮件进行拆封时，行政经理需要注意哪些事项？( )。 A．如果无意拆开不应该拆的邮件，应该立即封上邮件。 B．取出邮件后，还要仔细检查邮件内的物件是否全部取出。 C．行政经理有权拆开标有“亲启”、“保密”等记号的邮件，以便减少上司 第1页 的工作量。 D．对于邮件上的附件，必须核对清楚，如果缺少附件，应该在 邮件上注明。 11．办公室环境管理的内容有( )。 A.空气环境 B.光线环境 C.色彩环境 D.卫生整洁环境 12．5S内容包括( )。 A.整理与整顿 B.清扫与清洁 C.素养 D.节约与安全 13．办公用品采购途径有( )。 A.电话采购 B.传真采购 C.现场采购 D.网上采购 14.企业文化的层次包括( )。 A.物质文化 B.