管理方法系列——标杆管理法企业追求卓越的方法.pdfVIP

欢迎共阅 管理方法系列 — 标杆管理法 -企业追求卓越 的方法 目录 第一部份标杆管理的起源 2 第二部份何谓标竿管理 5 第三部份为何要进行标竿管理 6 第四部份标杆学习的类型 9 第五部份学习流程 12 第六部份成功的关键因素 19 第一部份标杆管理的起源 为何要进行标竿管理 一般说来，企业会进行标竿管理的原因通常是为了解决目前营运上的问题。 但也有许多企业将标竿管理当作是主动出击的手法， 藉此来创造成长的机会。 无 论如何， 标竿管理和其它的管理工具一样， 都是在追求营运绩效的改善。然而在 众多的管理方法中， 为什幺要特别推荐标竿管理？我们的理由除了标竿管理可以 与其它的品管工具结合互补外，还可以归纳出四个优点：追求卓越、流程再造、 持续改善、建立优势。 一、追求卓越