管理心理学综合版教案.pdfVIP

管理心理学复习重点 一 . 填充选择判断 1. 管理科学发展的四个阶段： 1) 早期管理 2) 科学管理：泰勒：科学管理理论 《科学管理原理》 法约尔：计划管理理论 《一般工业管理》 韦伯：行政组织理论 《社会与经济理论》 3）现代管理：两大学派： 1 管理科学学派、 2 行为科学学派 4）最新管理：把企业看成是一个开放的社会技术系统。 2、社会技术系统： 是指一个企业是由各种子系统构成的完整系统，其中包括目标价值系统、组织结构系统、 心理社会系统和管理系统等。 3、 霍桑实验 ：梅约→人群关系理论 群体动力理论 ：勒温→场理论 行为公式： B （行为）=f （P.E ）即个人与环境的函数 需要层次理论 ：马斯洛 社会测量理论：莫里诺 4、 管理心理学的分类： 1 普通心理学、 2 劳动心理学、 3 社会心理学、 4 教育心理学。 5、 组织管理心理学研究个体 . 群体 . 组织心理问题 . 个体心理包括