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关于修订厦航团体旅客退票规定的重要通告 关于修订厦航团体旅客退票规定的重要通告 各直销机构： 国内客运手册MF1102-11中，针对团体旅客退票规定内容进行了修订，增加了团体客票部分航段退票时补收与正常票价（Y舱运价）的差额。现将团体旅客退票关于自愿退票规定通知如下： 一、 自愿退票 团体旅客购票后,需要退票的团体在原出票处办理退票手续。 1.1全部团体旅客退票： a) 在航班规定离站时间72小时（含）以前,收取客票价10%的退票费； b)在航班规定离站时间72小时以内至规定离站时间前一天中午12:00点（含）以前, 收取客票价30%的退票费； c)在航班规定离站时间前一天中午12:00点以后至航班规定离站时间以前, 收取客票价50%的退票费； d)在航班规定离站时间以后，客票作废，票款不退； e) 联程、来回程客票，除票价附有限制条件外，将团体旅客原付折扣票价总金额扣除已经或将要使用的航段按照Y舱票价计算的票款总金额后，再分别按本条a）、b）、c）款规定收取各航段的退票，差额多退少不补。 1.2团体中部分旅客退票： 团体旅客中部分成员自愿要求退票，除票价附有限制条件外，按下列 1 规定办理： （1） 如乘机的旅客人数不少于该票价规定的最低团体人数时，按第 1.