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- 约6.24万字
- 约 37页
- 2021-10-16 发布于天津
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第1篇 需求法则(熊秉元)
几年前儿子读小六,对钢弹( Gundam)很著迷,家裡 大小模型屈两手两脚而
不可以尽数。
有天,大概是他作了什 麼好事、 或是我荷尔蒙大量分泌, 就带他到附近的小
文具 ╱玩具店, 由他任选一件喜欢的玩具。 小鬼看机不可失, 毫不犹豫选了店 裡
最贵的变形金刚,花了我 5000 块左右。他兴冲冲的抱回家,立刻拆封动手,忙
得两眼发亮。然而,天下不如意事者,十常八九;等他组装得差不多时,才发现
有两个零件不见,怎 麼找就是找不著。
我陪著儿子到店 裡 ,说明事情的原委,希望退货或补零件。谁知道,平日一
向温文平和的老板,竟然翻脸变色;他不认帐,而且态度蛮横,说要告就去告好
了!我有点意外,就反问他:如果他自己的小孩碰到这种事,他觉得如何?他青
筋暴露,反问我: 為什麼 离店前,不检查零件是否齐全?!
还好,旁边的老板娘,不知哪 裡找出个小塑胶袋, 裡 面就是那两个零件。真
相大白,老板面无表情、 粗声粗气的说: 「对不起啦!」我没有答腔, 正在气头上!
為保住利润却失态
离开后,我心情平复,自以 為 是的对小犬作机会教育:老板会开玩具店,一
定是小
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