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浅析我国网络购物的发展 浅析我国网络购物的发展 【摘 要】随着互联网的普及，网络购物成为一种新型的购物形式。在我国 网络购物也得到了很好的发展，它能为消费者和商家带来诸多的便利和实惠，但是网络购物在其发展过程中也存在一些问题，阻碍其进一步发展，只有解决这些问题，才能让网络购物更好地服务于经济。 【关 键 词】网络购物 支付安全 物流配送 近年来，随着社会经济的发展、电子商务的兴起和互联网的广泛使用，网上购物作为一个新兴的事物逐渐为人们所熟知，也逐渐成为人们的购物方式之一，网络购物已经是现代社会的一个趋势，然而对于网络购物，人们还没有一个全面的认识，因此，本文主要通过对近些年来网络购物发展现状的调查，更深刻的探讨网购对人们日常生活的影响，并提出解决网络购物目前面临问题的方法，以进一步促进网络购物未来的发展。 一、网络购物的基本概念 简单来说，网上购物就是把传统的商店直接“搬”回家，利用Internet直接购买自己需要的商品或者享受自己需要的服务。专业地讲，它是电子商务的一个重要组成部分。电子商务是指一种依托现代信息技术和网络技术，集金融电子化、管理信息化、商贸信息网络化为一体，旨在实现物质流、资金流与信息流和谐统一的新型贸易方式，是贸易过程的电子化、网络化。简单的理解，就是利用电子技术进行商业行为。按应用领域划分，电子商务有以下几种模式： 1．企业(Business)对消费者(Consumers or Customers),也称商业机构对个人用户，即B2(to)C； 2．企业对企业,也称商家对商家，即B2B； 3．企业对政府机构(Government)，即B2G； 4．消费者对政府机构，即C2G； 5．网上拍卖等个人行为，即C2C。 其中,企业对企业B2B、企业对消费者B2C、消费者对消费者C2C是网络购物最常见的三种交易方式： 1．B2B是指企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通过B2B的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程，从建立最初印象，到货比三家，再到讨价还价、签单和交货，最后到客户服务。B2B使企业之间的交易减少了许多事务性的工作流程和管理费用，降低了企业经营成本。网络的便 利及延申性使企业扩大了活动范围，企业发展跨地区跨国界更方便，成本更低廉，代表网站如阿里巴巴。 2．B2C模式相当于现实生活中的“商场”或“专卖店”。商业机构利用先进的通信和计算机网络的三维图形技术，把现实的商业街搬到网上，并通过建立网站，在线发布信息和提供数据库检索向用户介绍和销售产品；消费者使用浏览器进行浏览、购买、定单发送、支付操作，最后由商家将产品送到消费者手中。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品，代表网站如卓越亚马逊、京东商城。 3．C2C比较类似于现实生活中的“小商品批发市场”，网站提供数据库检索和一定的安全保障，收取一定的费用，商品信息的上载和交易的协商都由作为独立个体的“买家”和“卖家”完成，一个网站中同时存在数目众多的个体经营者，网站只起一个现实中“市场管理者”的作用，代表网站如淘宝、易趣、拍拍。 二、网络购物相对传统购物的优势 商品流通的最终梦想就是商品到消费者的一步到位。这意味着消费者可以用最低的价钱买到商品，网络购物似乎是一个理想的解决方案，这是大家都知道的，通过比较该商品价格、查看商品详细信息、用户评价，我们可以在网上找到比现实中更便宜的同件商品。网络购物的优势大致通过以下几个方面得到体现。 （一）网店的整体运营成本低 对于商家来说，由于网上销售没有库存压力、经营成本低、经营规模不受场地限制，同时不用缴纳各种税费等。通过互联网对市场信息的及时反馈，适时调整经营战略，以此提高企业的经济效益和参与国际竞争的能力。在将来会有更多的企业选择网上销售。网上商城和实体店相比较，没有店租、人工和水电费等。它的利润，减去一些小的开支后，基本就是销售价格扣除进货成本，而不像实体店，利润是销售价格减去繁杂庞大的店租、人工，水电等等。有些购物网站和供应商之间的长期良好合作关系，建立了强大的供应链系统，也大大降低了采购成本。购物网还将得到供应商的大量返点，这就再次降低了其采购成本。 （二）网络购物给顾客提供了方便的购买途径 只要简单的网络操作，足不出户，即可送货上门，并具有完善的售后服务。对于消费者来说，可以在自己家里闲暇时“逛商店”，订货不受时间、地点的限制；同时获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品；同时网上支付比起传统的现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫；从