激励理论的应用教材.pptxVIP

一家公司的老板，每年中秋节，老板会额外给员工发放一笔1000元的奖金。但几年下来，老板感到这笔奖金正在丧失它应有的作用，因为员工在领取奖金的时候反应相当平和，每个人都像领取自己的薪水一样自然，并且在随后的工作中也没有人会为这1000元表现得特别努力。既然奖金起不到激励作用，老板决定停发，加上行业不景气，这样做也可以减少公司的一部分开支。但停发的结果却大大出乎意料，公司上下几乎每一个人都在抱怨老板的决定，有些员工明显情绪低落，工作效率也受到不同程度的影响。老板很困惑：为什么有奖金的时候．没有人会为此在工作上表现得积极主动，而取消奖金之后，大家都不约而同地指责抱怨甚至消极怠工呢?;第三节 激励理论的应用 ;中国企业的“ ”与激励体制;一、激励的多样化（一）激励对象的多样化 ;（二）激励方法的多样化 ;美国同仁公司的“ ”;美国公司的“ ” ;二、年薪制 ;三、员工持股计划;员工持股计划的具体作用;;讨论;第五章 冲突、挫折与管理第二节 心理挫折;;;;;一、心理诊断 （一）心理健康 20世纪70年代联合国世界卫生组织明确指出：“健康不仅是没有身体缺陷与疾病，还要有完整的生理、心理状态和较强的社会适应能力、道德标准。” 心理健康：是指人的心理，即知、情、意活动的内在关系协调，心理的内容与客观世界保持统一，并据此能促使人体内、外环境平衡和促使个体与社会环境相适应的状态，并由此不断地发展健全的人格，提高生活质量，保持旺盛的精力和愉快的情绪。;（二）心理健康的重要性;（三）健康心理的标志 ;;;我国学者一般认同的健康心理的标志 : （1）了解自我，悦纳自我 ; （2）接受他人，善与人处 ; （3）正视现实，接受现实 ; （4）热爱生活，乐于工作 ; （5）能适当地表现情绪 ; （6）人格完整和谐 ; （7）心理行为符合年龄与性别特征 ; （8）智力发展正常 。;（四）异常心理 ;神经症（轻度心理异常） 1、神经衰弱：（1）精神既易兴奋又易疲劳。（2）情绪波动大、烦恼、易激惹，心情紧张。（3）失眠多梦，头晕头痛，肌肉紧张性疼痛等。2、焦虑症：（1）游移不定的广泛性，紧张不安与处境不符的痛苦情绪体验。（2）精神运动性不安，伴有躯体上不适感的植物性功能障碍。3、恐怖症（1）对某一特定物体、活动、处境产生持续的、紧张的、毫无道理的惧怕。（2）害怕与处境不相称。（3）感到很痛苦，伴有显著的植物性功能障碍。;4、强迫症（1）明知不对又不得不做——坚持重复自己明知毫无意义的动作、念头、意向等。（2）内在驱使的主观活动，但有受强迫的体验。（3）主观上感到必须加以抵抗，这种强迫与反强迫是同时出现的。（4）仪式性特征。（5）观念性强迫，情绪性强迫、意向性强迫、行为性强迫。 5、抑郁症（1）长期的，无缘无故的心情低落。（2）兴趣减退甚至丧失。（3）对前途悲观失望。（4）无助感。（5）精神疲惫。（6）自我评价降低。（7）生活无意义感。;6、疑病症? 长期过分集中于自己的身体健康，并且对其身体健康估计之坏与实际情况不相称。 7、癔病症（歇斯底里）（1）转换症状，刺激引起强烈的情绪反应，后有躯体症状出现，情绪便消失。（2）与生理现象矛盾，床上活动自如，却不能下地行走。（3）症状可以用暗示引起和消失。（4）对身体症状泰然之。（5）游离症状、遗忘、附体、身份障碍、特殊的情绪障碍。（6）爆发、短路、肤浅、夸张。（7）反应的原始性。（8）僵、拖动、模仿、童样痴呆。（9）反应的目的性，特殊场合犯病。（10）自我、戏剧化、假戏真做、幻想代替现实、引人注意。 ;精神病（严重心理异常） ? 患者的整体心理机能瓦解，机体与周围环境的关系严重失调。 1、精神分裂症：? 病症的早期症状：脏、乱、懒、差（1）情感：患者对现实的兴趣减少，甚至对切身之事也漠不关心，对某些无关紧要的事反倒特别关心，情绪反复无常，无论喜怒都与现实环境不相称。（2）思维：经常想入非非，不着边际，语言散漫凌乱，对问题的见解轻重倒置，易接受消极的暗示。（3）行为：越来越不合群，尤其倾向于躲避同龄人，去与老人、小孩为伍。2、情感性精神病? 以情感障碍为主症的精神病。极度躁狂或抑郁，或者两者交替出现。? 容易缓解，也容易复发。? 与抑郁型神经症区别：兴趣的消失，绝望，想死，无冲突，不想治。3、偏执性精神病? 持久的妄想，妄想的内容多为迫害、嫉妒。无其他异常，人格完整 ;病态人格或人格障碍（严重心理异常）? 一般特征为： （1）难以相处的人际关系； （2）把自己的一切错误归于他人和社会；