会展服务礼仪培训课程.pptxVIP

;目录;会议礼仪;;5;会议摆台礼仪;会议期间的服务;会议礼仪;1、茶叶的准备 多准备茶叶可以给客人多种选择 2、茶具的准备 把茶具洗干净，用时用开水烫一下 3、个人卫生 负责倒茶的服务人员要先检查自己的妆容，特别注意手部卫生;1、倒茶的方法 不易倒得太满，太满容易溢出 2、端茶的礼仪 倒茶时应在与会人员的右后方倒茶，靠近之前应先提示一下：“为您奉茶” 3、添茶礼仪 添茶是如果是有盖的杯子则用右手中指和无名指将杯盖夹住轻轻抬起，用大拇指、食指和小拇指将杯子取起，侧对客人，在客人右后侧，同左手容器填满;;会议礼仪;展览礼仪; 如何进行展览礼仪策划， 使企业在万商云集中能一枝独秀呢？;展位选择; 远观效果醒目有冲击力，近观效果舒适、明快，整体效果协调 展位结构和图片序列应考虑人流密度和流向 无论标准展位还是特型展示，都必须增加照明灯光 展品和图片的展示高度应符合人体身高和视角 展区微观细节构造应考虑：展台、展架、展示墙、标牌、标识、洽谈区，图片设计、说明性文字、动态屏幕演示系统、布展使用材料材质（一次性/重复性） 展示空间重点考虑：四面开敞式的岛屿空间、三面开敞、通透可做过道、多开敞面空间;展示之物的形象，主要由展品的外观、展品的质量、展品的陈列、展位的布置、发放的资料等构成。用以进行展览的展品，外观上要力求完美无缺，质量上要优中选秀，陈列上要既整齐美观又讲究主次，布置上要兼顾主题的突出与观众的注意力。工作人员的形象，则主要是指在展览会上直接代表参展单位露面的人员的穿着打扮问题。在一般情况下，要求在展位上工作的人员应当统一着装。最佳的选择，是身穿本单位的制服，或者是穿深色的西装、套裙。;;; （1）真诚致谢 会后向所有参展企业、重要的参展商和赞助单位、合作单位以及以及给予展览会大力支持的新闻媒体表示最真诚的感谢。 （2）会后宣传 会后应抓住时机，及时对展会的相关情况做一个回顾性的报道，并参展商和重要参展商发放展会意见调查表和意见征询表，同时发布下届展览会的预告信息