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银行“五心”服务明星举荐材料 |精. |品. |可. |编. |辑. |学. |习. |资. |料. * | * | * | * | |欢. |迎. |下. |载. 银行“五心”服务明星举荐材料 面对金融市场“山雨欲来风满楼”的局势， 总行在迫在眉睫之时推出“五心”服务工程， 期望以服务为切入口打出一个差异化， 从而增强我行在同业中的竞争优势， 这对于全面拓展我行业务具有深远的现实意义和战略意义；而“五心”服务工程的重点是人，是人的服务； “五心”服务活动推出已经有近 3 个月了，我支行柜台人员的服务意识和服务水平都得到了普遍的提高， 在柜员服务工作中都有优秀的表现，其中ＸＸ同志的表现尤为突出，依据她各方面的综合表现，ＸＸ 同志被我支行评为支行“五心”服务明星， 并举荐她参与分行的“五心”服务明星评比； ＸＸ同志本人就象她名字一样，让人感觉柔和温馨；今年夏天，刚 从高校毕业的她进入了××银行， 成为了我支行的一员； 她所从事的是大堂经理的工作， 在短短 4 个月的时间里，她以阳光般辉煌的微笑，热心周到的服务， 给大家留下了深刻的印象； 用客户对她的一句评论： “样子美美的，笑容甜甜的，处事稳稳的；”这个笑在阳光下的姑娘 简洁而欢乐， 那漂亮动人的样子， 成为了支行