《优质医院创建工作实施方案》.docVIP

AA市优质医院创建工作实施方案 为深化医药卫生体制改革，改进医院内部管理，提高运行效率，为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务，按照《河南省优质医院创建工作实施方案》要求，结合我市实际，特制订本方案。 一、工作目标 卫生部决定在全国范围内评选出100所“国家级优质医院”、300所“区域优质医院”和500所“优质县医院”，我市将通过多种途径改善医院服务，全面系统推进优质医院创建工作，逐步建立完善的医院管理长效机制，实现医疗质量不断提升、医疗服务不断改善、医疗效率不断提高，医疗费用得到有效控制、医疗安全得到可靠保障，让群众放心、患者满意，促进我市医疗卫生事业持续健康发展，力争更多医院进入优质医院行列。 二、范围及主题 范围：全市各级各类非营利性医院 主题：以病人为中心，保障安全，提升质量，改善服务，提高效率。 三、工作依据 （一）卫生部发布的各级各类医院的评审标准 （二）《河南省第二周期医院评审暨综合评价标准》 四、工作原则 （一）坚持以人为本，以病人为中心。创建工作要紧紧围绕改善人民群众看病就医感受展开，想患者之所想，急患者之所急，改革服务流程，改善服务态度，方便群众就医。要采取有效措施，充分发挥医务人员创建工作的主体作用，调动他们参与创建工作的积极性。 （二）坚持找准抓手，全方位推进。创建工作要紧紧抓住“创先争优”、“三好一满意”、优质护理服务示范工程、实施临床路径、医院复