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会议总结的语言技巧
会议总结是会议领导者对会议情况的归纳性陈述,是领导者 对会
议的画龙点睛之笔,关系到会议能否开得圆满成功,关 系到会议 质量的高低。会议总结看似简单,但领导者要做好 它,也并非易
事。
领导者做会议总结发言,应尊重事实,一分为二,既充 分肯
定成绩,又指出不足之处,尤其要对今后努力方向和奋 斗目标予
以强调。
会议总结的方式。
领导者有效地进行会议总结,可以采用如下方式:
一是穿珠式。与会人员的发言中,不乏闪光之处,但由 于各
人掌握的情况或认识水平的局限性,这些思想火花只是 些“零珠 碎玉”。会议领导者应站在更高的层次上,用发展 联系的观点,
把这些“零珠碎玉”穿起来,形成有价值的会 议总结。
二是归纳式。与会人员列举了许多互有联系的事实,但 对这
些事实仅处于感性认识阶段,会议领导者应运用归纳求 证法,从
中找出有规律性的东西。
三是升华式。与会人员都表述了自己的见解,但表述得 都不 够完善和深刻,这就需要会议领导者对众人的思想加以 升华,将 与会人员心中所有、口中所无的内容表达出来,使 众人的认识水 平上升到更高的层次。
四是评论式。这种方式一般用于策略性研究会议上。在 与会
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人员充分地献计献策后,会议领导者要对这些意见作出 评论,同 时表明自己的态度。当然领导者在评论方案时要有 分析,表态应
注意方式,不要伤害与会人员的自尊心。
五是拍板式。当领导者做决策的各项客观因素,大家的 已经明了时,领导者就应及时拍板定案, 不可犹豫不决,
机,不然就会给工作带来更大的损失。
常见的会议总结方法。
态度
丧失良
会议领导者作总结,应根据不同的会议种类, 有所侧重, 有
所区别。
一是解决问题会议总结法。每一个问题讨论完毕,会议 领导 者都要做一次归纳,形成一个一致的意见;全部问题讨 论完毕, 会议领导者再做简要的会议总结,归纳一下会议的 成绩与不足, 强调一下有关问题。如果需要将会议决议内容 形式一个文件或会 议纪要,则当场交由承办人落实。如果需 要举行下次会议,则同
大家商定下次会议的开法与时间。
这类会议总结中, 除了对会议的整体情况进行回顾和概 述外,
如果会议中有些问题还没有得到解决,有待进一步研 究时,在会
议总结中也可以一并向与会人员交代清楚。
二是决策性研究会议总结法。这类会议在最后作总结时, 应
做到以下三点:一是充分肯定会议取得的成效是大家共同 努力的
结果,这样有利于增强会议的积极气氛,也有利于今 后这类会议
开得更好。二是一定要把所有有价值的意见尽可 能不遗漏地综合
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起来,给予肯定,即使完全未被采纳的意见, 也应肯定它的价值, 或表示在其他场合可供参考。三是一般 不要“封口”,永远不要 把某些意见说得十全十美,给予全 面肯定,而对另外一些意见给 予全面否定,因为这样做是不 明智的。同时,领导者应明确表示, 希望大家散会后还要继 续思考、积极探索,欢迎并随时准备倾听
大家新意见, 等等 总结这类会议最忌讳的是,与会者发表了十条
意见,会 议领导者在最后作总结时,却发表了一通早已想好的,
与众 多意见相悖的意见。 这样, 大家就会视其为自视高明, 用,久而久之,便会降低大家参加这类会议的兴趣,积极
空气就会窒息。
刚愎 自 探索的
三是全体员工会议总结法。 全体员工会议总结的主要内 容有: ①简要说明会议是在什么情况下闭幕的;②回顾会议 过程,概括 会议内容,总结大会成果,在肯定成绩的同时, 指出不足与努力 的方向;③向与会人员提出贯彻执行会议决 议要求,表示祝愿或
给予鼓励;④郑重宣布会议闭幕。
这种会议的闭幕词与一般会议总结是有区别的;前者对 会议
情况的总结是高度的概括
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