[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]导游服务中游客个别要求的处理1.docxVIP

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  • 2021-10-14 发布于四川
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[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]导游服务中游客个别要求的处理1.docx

[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]导游服务中游客个别要求的处理 导游服务中游客个别要求的处理 一、填空题 问题:1. 记住游客姓名、长相及其他相关信息,这体现了了解游客中的______。 答案:尊重游客 问题:2. 如果游客要求转递______,导游应促其完税,否则不予转递。 答案:应税物品 问题:3. 游客因旅途疲劳或其他原因要求推迟用餐时间,导游______。 答案:可视具体情况而定 问题:4. 游客要求去不健康的娱乐场所和过不正常的夜生活,导游应断然拒绝,并向其介绍我国的______和______。 答案:传统观念 道德风貌 问题:5. 游客的住宿费用一般是以_

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