项目冲突管理.docVIP

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PAGE PAGE 1 项目冲突管理 所谓冲突,就是组织团队或队员为了限制或阻止另一部分组织、团队或队员达到其预期目的而采取的行为和措施。 项目管理专家把项目冲突和项目的生命周期结合起来,主要研究了如下三个问题: 在项目生命周期中主要冲突的平均强度。 在项目生命周期的特定阶段冲突的强度。 解决冲突的模式。 在上项目执行过程中,项目的几种主要冲突如下: 1.人力资源的冲突:对有来自其他职能部门或参谋部门人员的项目团队而言,围绕着用人间题,会产生冲突。当人员支配权在职能部门或参谋部门的领导手中时,双方会在如何使用这些队员上存在冲突。 2.成本费用冲突:成本费用冲突往往在费用如何分配产

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