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余世维的妙语 心态变，则行为变；行为变，则习惯变； 习惯变，则性格变；性格变，则命运变。 性格决定命运，心胸决定格局。 即将实现 祝 我 们 成 功 ！ 用心 超越期待 谢 谢 大 家 销售心态 培训导航: 心态的概念 心态对销售的影响 六种需要坚定的心态 常见的不良心态及对策 如何用积极心态面对工作 让心态助我成功 结束语 什么是心态? 销售人员不仅要掌握高超的推销技巧，还要具备一定的心理学知识。据研究，销售人员80%的成功取决于是否具有坚强的心理态度。 心态对销售的影响 : 积极和消极心态带来不同的销售结果 心态有两种：①正面积极的态度；②负面消极的态度。在接触顾客之前，销售人员首先需要树立正面积极的态度，清楚地相信顾客一定会购买，而且顾客一定会购买很多。持续地告诉自己，顾客会购买很多东西，自我暗示最终会变为现实。 接触顾客前准备 六种需要坚定的心态: 心态类别 正确的观念 对自己的态度 认为自己很优秀 对推销工作的态度 销售工作能够帮助自己提升能力 对主管的态度 主管的职责是帮助销售人员进行销售，要与主管积极配合 对公司的态度 相信自己所服务的公司 对产品的态度 认可公司的产品 对未来前途的态度 充满希望和憧憬 常见的不良心态及对策 : 畏惧心态