【报告】汽车4s店调研报告.docx

精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - - 汽车 4s 店调研报告 目前， 4S 店人员结构主要由前厅接待人员，销售顾问，修理人员，财务人员，中高级治理层组成； 汽车销售流程、汽车销售业绩的好坏直接打算着企业的利益；面 对猛烈的市场竞争 销售人员东一榔头西一棒槌的不规范行为 会直接导致销售业绩不佳和客户的流失；其中很多客户是由于对企业 的销售和服务不中意而流失的； 汽车销售流程的重要性：在世界汽车行业影响比较大的公司进行市场调研时 有相当一部分是基于汽车销售的流程和规范进行的；因此规范汽车的销售流程、提升销售人员的营销技能和客户中意度 成为当今各汽车公