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- 2021-10-16 发布于天津
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班级:
学科:旅游心理学 次备课人:
了解出行信息.准备旅游物品的需要
7.1.2游览活动阶段
本阶段重点突出“安全、快速、舒适、愉快”八个字。
1. 求安全心理:游客心中有一种不安全心理, 惟恐发生不测,
危及生命和财产。这时的旅游者求安全的心态表现得非常突出, 甚至上升为主要需求。
2•求新心理:旅游过程中,旅游者的注意力和兴趣转移,到 处寻找刺激,以满足迫新、求异、猎奇、增长知识的心理需求。
游览活动阶段是整个旅游过程的核心阶段, 旅游者满怀期待
而来,希望在游览中获得愉快、兴奋的心理体验。
游扼活动阶段「
的心怎处更y
购买槁特色的纪念品
7.1.3旅游结束阶段
在游览活动结束后,旅游过程也进入了尾声,在这个阶段旅
游者的主要活动是准备回程, 他们需要得到更完善的服务、购买
纪念品和做好回程交通安排。
作 业 设 计 板 书 设 计
课
后
记
课题
7.2各种类型旅游者的不同需要
课时
1
教
了解不同年龄、不同性别、不同层次旅游者的需要
学
目
重难点
重点:对不同类型旅游者的需要能够理解和区分
难点:能够在理解的基础上认识不同类型旅游者的需要
教学方法 讲授法,PPT演示,课堂讨论 与手段
教学流程
一次备课 二次备课
新课导入:课堂训练P79思考讨论
在旅游团中,常有成年旅游者携带儿童旅游的情况,对此 导游人员应在做好旅游团中成年旅游者旅游工作的同时, 还应该
怎样根据儿童的生理和心理特征,做好关心和照料工作 ?
7.2各种类型旅游者的不同需要
7.2.1不同年龄旅游者的需要
青年旅游者
老年旅游者:关注身体健康,追求生命质量。对历史文化有 浓厚兴趣以及怀旧思乡情结
7.2.2不同性别旅游者的需要
(1)在旅游中女性游客比男性游客更倾向于通过人际交流的 方式搜集旅行费用、食宿状况、线路安排这三种旅游信息;在信 息搜集上女性较男性游客更为理性。
(2)对于游览民居和购买旅游纪念品两种旅游活动 ,女性游客比
男性游客具有更强的偏好。男性与女性游客在旅游活动中存在偏 好的差异,表现出的需要也不尽同。
1、外国旅游者
恠3科薛需彳
(旅游团)
1 1 ~
1 1
现光团 专业团
1 1
青年学生团
II愉亍家”厂馳门
7.2.3不同层次旅游者的需要
阅读课本P83讨论
2、 海外华侨、外籍华人、港澳台同胞旅游者
3、 国内旅游者
4、 业务旅行的旅游者
阅读课本P84案例
7-4
作 业 设 计
板 书 设 计
课 后 记
课题
7.3旅游者的旅游动机
课时
1
教
了解动机的概念,认识旅游者的旅游动机
学
目
标
重难点
重点:了解动机的概念,认识旅游者的旅游动机。
难点:能够在理解的基础上认识旅游者的旅游动机。
教学方法
与手段
讲授法,PPT演示,课堂讨论
教学流程
傷需、按动机在活动中 / 主导劫机 所起件用的大小、
7.3.3旅游动机的激发 1、旅游行为的动力机制:时间、金钱、资源环境、旅游需要 心理紧张或不安、旅游动机(驱动力)、旅游决策、旅游行为、需 要满足=心理紧张消除 2、影响旅游动机的因素
旅游主体:旅游需要;对旅游景点的知觉、兴趣、爱好;旅游 者的自身知识水平、个体经验与想象力;时间与金钱
旅游对象:独特性、动态性、民族性、旅游产品的多样性与优 质性
其它条件:交通情况、旅游旺淡季、旅游信息的丰富性与易得
3、旅游动机的激发策略
★在旅游资源的开发上要以自然为本;
★努力开发有特色的旅游产品;
★要突出旅游资源的个性;
★要突出民族特色;
★加强旅游企业管理,提高旅游服务质量;
★提高管理水平和服务水平;
★元善旅游设施;
★加强旅游宣传,为旅游者提供信息。
作 业 设 计
板 书 设 计
课 后 记
课题
7.4旅游者的兴趣 课时 1
教 学 目 标
了解旅游兴趣的分类和兴趣在旅游活动中的作用
重难点
重点:了解旅游者的兴趣的分类,以及兴趣的作用。 难点:能够根据前面早节的学习内谷分析旅游者的兴趣。
教学方法
与手段
讲授法,PPT演示,课堂讨论
教学流程
一次备课
7.4旅游者的兴趣
7.4.1兴趣概述
兴趣是人们力求认识、探究某种事物的心理倾向。
兴趣的特点:旅游者兴趣的特点主要表现在倾向性和广泛性 两个方面。
兴趣形成的条件:
讐翳面]
JL
社会生活条件 1方面的差异
1所掌撮的知识与1
1技能方面的差异1
7.4.2旅游兴趣的分类
1、 按旅游兴趣的纸箱或者接触的方式划分: 直接兴趣、间接兴趣
2、 按旅游兴趣对象的内容划分:
物质兴趣、精神兴趣
3、 按旅游兴趣的稳定程度划分:
即时兴趣、持久兴趣
4、 按旅游兴趣的广度划分:
广博的旅游兴趣、狭窄的旅游兴趣
5、 按旅游兴趣的性质划分:
高雅兴趣、低俗兴趣
7.4.3旅游兴趣在旅游活动中的作用
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