五星级物业服务标准.docVIP

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PAGE PAGE 2 五星级 硬件设施要求 小区内地面停车位数量不少于小区总停车位数量的10%。专用固定停车泊位不少于1个/3户。 住宅小区应具备门禁系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全防范设施。 小区宜建有配套的休闲活动中心、场地或固定活动馆所,以及满足业主需求的体育活动设施。 新建小区绿地率不应低于30%,旧区改建不宜低于25%。 住宅小区公共服务设施的配建水平应与居住人口规模相对应,其中小区应配套建设有教育、医疗卫生、商业服务、金融邮电、社区服务等公共服务设施。 综合管理服务 业主入住时物业服务企业应提供全面、详细的业主公约、房屋使用手册等。 承接项目时,对物业共用部

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