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移动互联网时代企业员工培训分析与设计 移动互联网时代企业员工培训分析与设计 移动互联网时代企业员工培训分析与设计 移动互联网时代企业员工培训分析与设计 人类知识与文化的积累与传承 ,无疑就是通过不断的分享与学习来实现的 ,个人如此 ,家庭如 此,历史如此 , 当然作为社会重要单元的企业发展与传承 ,也就是如此。 进入移动互联网时代很 多传统被改变 ,新的商业环境源于全新的社会形态 ,人们通过快餐式媒体理解世事 ,通过消费 抚慰心灵 ,通过无所不在的娱乐释放压力 ,通过虚拟的网络建立与世界的真实联系 ,来自于传 统与现代、全球与本土、虚拟与现实的种种碰撞交融 ,使整个商业环境显现出全新的特征。 也为企业的发展、员工培养、文化传承提出了新的挑战。 一、企业发展与员工培养 作为企业战略管理工具之一的“平衡记分卡”理论包括四个方面内容 ,即 :财务、顾客、内部 经营流程、 学习与成长。 每个方面的重要性取决于其本身与指标的选择就是否与公司战略相 一致。其中 :一、财务层面 ,指财务业绩指标 ,可以显示企业的战略及其实施与执行就是否对企 业盈利做出贡献。二、客户层面 ,指管理者确定其产品将参与竞争的客户与市场 ,以及产品经 营在这些目标客户与市场中的衡量指标。客户层面要求企业管理者阐明客户与市场战略 ,从 而创造出财务回报。三、内部经营流程层面 ,指企业管理者要确认组织擅长的关键内部流程 ,