第7-9章企业培训师—培训评估工作.pptVIP

第一(dìyī)模块：培训评估的方案设计 二、评估方案(fāng àn)的设计（385） 找出培训(péixùn)的真正价值，将干扰因素减到最低。 培训组1 培训组2 未培训组1 未培训组2 培训前后业绩 第十五页，共35页。 第一(dìyī)模块：培训评估的方案设计 二、评估方案(fāng àn)的的主要内容（394） 对象与主体 目的 评估者 参与者 框架思路 第十六页，共35页。 第二个模块：评估实施(shíshī)-策略（375） 评估策略 为什么评估 谁来评估 何时评估 一级：反应评估 对培训的最初满意度 学员 培训进行中或培训结束时 二级：学习评估 对课程知识技能的了解程度 培训组织单位 培训结束时 三级：行为评估 学习转化为工作的程度 学员、用人单位 培训结束后某时间段 四级：结果评估 培训对组织的影响和作用 用人单位 培训结束后某时间段 第十七页，共35页。 第二个模块：评估(pínɡ ɡū)实施-方法介绍（388） 两个阶段： 1、收集资料阶段 7种方法 2、具体(jùtǐ)评估方法 5种方法 第十八页，共35页。 培训评估方法(fāngfǎ)的选择（P378、P388） 一、资料收集(shōují)阶段 1.资料收集(shōují)法 2.观察法 3.访谈法 4.问卷调查法 5.测验法 6.总结法 7.追踪法 二、评估分析阶段 1.终结性与形成性评估法