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互动营销第41章 实战-微信公众平台自定义菜单策划 课工场介绍 课工场是做什么的呢？在线教育又是一个什么行业？ 在线教育：通过建立一个数据强大、互动性强，体验度高的实时内容更新网络教学平台，来实现针对时下主流教育课程体系的一个课程传播，在线交流。根据直至就业、落地实战的教学目的，增强互动，练学结合的现代教学方法，创立出一套独特的完整体系IT教学在线课程。 课工场：是一个具有多种前沿IT课程的在线教育网站，她涵盖了时下最流行的网络营销，PHP，.net，java等主流课程，还云集了IT行业具有多年实战经验和项目经验的行业尖端人才，具有多年职业教育经验的职业教育专家和在线教育专家，萃取北大青鸟15年职业教育之精华，建立起一个具有web3.0特点的互动性强，内容广实时更新的主流在线教育平台。 课工场现今的市场推广需求 课工场平台行业属性分析 客户经理说，最好能够通过什么方式，让已经注册或者未注册的学员在手机端能够方便沟通的通道，提高帮助和服务效率！ 教学部经理说：可以通过一个什么方式更加好的展示老师，同时增进老师和学生的讨论和互动，最好能够实现手机化！ 品牌市场经理说：我们可以拿出一些奖励办法，增加互动，但是得有新颖的利与传播和参与的形式才行啊！ 4. 各部门“品头论足”找服务问题和提升点 如何进行微信公众平台客户需求分析 练一练 完成时间：30分钟 练一练 练一练 完成时间：20分钟